專題研究 / TOPICS
經(jīng)典案例 / CASE
案例多媒體 / VIDEO
專家智囊 / EXPERT
郭帆(GuoFan)

北京山合水易機(jī)構(gòu) 董事長(zhǎng)兼總裁

北京山合水易規(guī)劃設(shè)計(jì)院 院長(zhǎng)

高端休閑度假產(chǎn)業(yè)規(guī)劃專家

《中國(guó)旅游報(bào)》、《農(nóng)民日?qǐng)?bào)》專欄作家

教學(xué)多媒體 / VIDEO

智慧旅游是什么

作者:山合水易 | 來源:山合水易 | 時(shí)間:2019-08-07 | 關(guān)鍵詞:智慧旅游是什么,智慧旅游的概念

對(duì)于不在旅游業(yè)工作的人來說,智慧旅游的概念可能并不明確,甚至完全不為人所知。智慧旅游的特點(diǎn)是高科技技術(shù)和旅游業(yè)的應(yīng)用。通過智慧旅游,景區(qū)可以更好地自我宣傳,更好地實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)分析,通過智慧旅游,游客可以獲得更好的體驗(yàn)和參與感。

 

智慧旅游是什么

 

智慧旅游的概念沒有具體的解釋或固定的說法。智慧旅游是在智慧地球和智慧城市的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。它是智慧城市在旅游城市和城市旅游兩大領(lǐng)域的推廣和應(yīng)用,同時(shí)也是數(shù)字化的。

 

智慧旅游可以將微博、網(wǎng)站等互聯(lián)網(wǎng)公開的數(shù)據(jù)和當(dāng)?shù)卣蛩接芯皡^(qū)的數(shù)據(jù)結(jié)合在一起,然后利用通過智能化對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行處理分析,根據(jù)這些數(shù)據(jù)的分析幫助政府或私有景區(qū)提供一站式的旅游數(shù)據(jù)的智能化的服務(wù),從而幫助政府和景區(qū)及時(shí)地了解游客的想法,為游客打造出獨(dú)特的旅游產(chǎn)品、幫游客實(shí)現(xiàn)旅游資源的智能化服務(wù)。

 

智慧旅游主要是利用大數(shù)據(jù)等高科技技術(shù)進(jìn)行智能處理,為游客提供智能問答、智能推薦等一站式智慧旅游服務(wù)。智慧旅游并不是景區(qū)全面實(shí)現(xiàn)智能化服務(wù)的全部。為了使智慧旅游的發(fā)展更加完善,需要將線上服務(wù)與線下服務(wù)相結(jié)合,為游客提供全方位的貼心旅游服務(wù)。通過線下服務(wù),游客可以感受到景區(qū)溫馨的人文感受,并通過線上服務(wù)可以為游客提供及時(shí)的旅游問答服務(wù)。


智慧旅游概念的形成其實(shí)是智慧旅游各個(gè)方面的總結(jié),智慧旅游的提出不僅使游客感受到更好的個(gè)性化體驗(yàn),也有助于政府和景區(qū)更好地整合和優(yōu)化景區(qū)資源。

END

?