馬來西亞

　?。ㄒ唬I銷模式

　　體驗營銷與文化營銷的結(jié)合。

　　（二）營銷內(nèi)容簡介

　　馬來西亞以“亞洲魅力所在”給自己的國家一個清晰的定位有著充分的理由。亞洲三大古老文明──馬來文明、中華文明和印度文明，在馬來西亞匯聚、融合，并與當?shù)卦∶裎幕嗷ゼな?，造就了馬來西亞獨特的多元文化。馬來西亞的旅游營銷在很大的層面上屬于文化營銷的范疇，無論是民族文化、宗教文化、語言文化還是飲食文化，乃至殖民地文化，在政府主導下，馬來西亞旅游相關(guān)部門都做出了很精彩的文章。

　　例如，對于馬六甲，寶貴的建筑與歷史才是這座滄桑城市的靈魂，很多印度和荷蘭人的后裔與當?shù)芈?lián)姻，為了讓更多游客體驗到這種移植文化的魅力，當?shù)芈糜尾块T與企業(yè)聯(lián)合策劃包裝出“印度村”“荷蘭村”等文化體驗景點，每年還組織村民舉辦熱鬧的“印度屠妖節(jié)”“荷蘭海神節(jié)”等傳統(tǒng)節(jié)日，并邀請游客參與其中。這種融合了歷史、宗教與民俗的旅游產(chǎn)品受到了游客的普遍歡迎。

　　其次，舉辦各種形式推介會開展海外營銷。從2003年開始，一年一度的“全球會聚馬來西亞”是馬來西亞旅游部主辦的一個全球性旅游推廣活動。馬來西亞旅游部把來自幾十個國家的媒體、企業(yè)、旅行社等代表請到馬來西亞，除了常規(guī)性的買家（BUYER）與旅行社之間的商務(wù)洽談外，大部分時間都安排了與會代表游玩馬來西亞。因為馬來西亞的旅游官員相信，親身體驗勝過任何華麗的廣告，口碑傳播更是具有無可比擬的宣傳效應(yīng)。此外，馬來西亞旅游部還經(jīng)常到海外重點客源市場舉辦諸如會展和獎勵旅游推介會等一系列海外促銷活動。

　　第三，政府強大的資源整合能力力推國家形象

　　事實上，馬來西亞政府在旅游業(yè)中扮演著一個非常重要的角色。旅游業(yè)的發(fā)展不僅僅是旅游部的事情，幾乎所有政府部門都要承擔相關(guān)的責任。政府部門之間的溝通和合作很緊密，比如旅游部和交通部、民航部、安全部等部門之間是經(jīng)常合作，有點像旅游資源整合的聯(lián)盟。部門之間有問題聯(lián)合辦公，很少有互相推諉的情況，并直接向總理匯報。

　　為了讓政府旅游部門與市場實現(xiàn)無縫連接，1992年，馬來西亞旅游部還特別成立了馬來西亞旅游促進局（簡稱大馬旅游局）作為轄下的半官方機構(gòu)，其基本職責就是促進馬來西亞旅游成為國際性旅游、會議、展覽及獎勵旅游的“首選目的地”和“最佳旅游地”。

　　政府還通過對全國旅游資源的控制和旅游產(chǎn)品的研發(fā)上來影響和促進馬來西亞旅游業(yè)。尤其對珍貴和天然的旅游資源，很有節(jié)奏地進行資源開發(fā)和游客導入。

　　此外，拓展會展與獎勵旅游的海外市場。成立會展獎勵旅游的直接部門與馬來西亞航空合作，向全世界推廣前來馬來西亞舉辦會展與獎勵旅游。此舉背后的深意是，原來馬來西亞旅游業(yè)主要集中在休閑度假旅游和觀光旅游，現(xiàn)在馬來西亞將把促銷重點放在會展旅游上，并將會展獎勵視為馬來西亞旅游業(yè)長期發(fā)展的重要利潤增長點。

　　韓國

　?。ㄒ唬I銷模式

　　娛樂營銷：通過韓劇形成陣陣韓流，提升國家形象。旅游業(yè)的娛樂營銷就是強化娛樂意識和參與程度，借助文化體育娛樂活動，通過輕松活潑的方式來傳播和營銷旅游品牌。

　?。ǘ┞糜螤I銷內(nèi)容簡介

　　以往國內(nèi)旅行社在宣傳韓國景區(qū)時，并沒有多少賣點，游客對韓國文化的了解也僅停留在燒烤和泡菜上，因此造成了韓國旅游線路的冷清局面。但近年來，韓國旅游部門借韓劇的影響力，不斷根據(jù)韓劇挖掘韓國的傳統(tǒng)文化，開發(fā)相關(guān)旅游產(chǎn)品，使韓國旅游市場場面火爆。

　　韓劇《藍色生死戀》使?jié)輱u成為旅游勝地；《冬日戀歌》則讓南怡島擠滿了亞洲旅游者；而《大長今》的熱播，更讓韓國旅游賺了一個大滿貫，其賣點除了有《大長今》的拍攝點外，還有品嘗韓宮廷膳、穿韓服照相等各種體驗活動，據(jù)統(tǒng)計，在《大長今》的“鼓動”下，當年前往韓國的中國游客增加了25％，去韓國游玩的日本游客也達到創(chuàng)紀錄的240萬人！

　　“韓流”包括的內(nèi)容十分廣泛，從最初韓國的歌曲、音樂、戲劇、舞蹈、電影、電視劇、足球，進一步擴展到韓國的游戲、服裝、化妝品、餐飲、電子產(chǎn)品和汽車等各個領(lǐng)域。“韓流”蘊藏著巨大的旅游商機。這些產(chǎn)業(yè)以及其中涌現(xiàn)出一批大腕歌星、影星、球星、音樂人、舞蹈家、模特等吸引了大批海外游客的目光。

　　雖然靠“韓流”帶動了旅游業(yè)，但他們也做了很多工作。韓國旅游依靠影視業(yè)開創(chuàng)了一個新的營銷模式:依靠上游產(chǎn)業(yè)鏈條中的電影、電視產(chǎn)品在全球形成的吸引力，根據(jù)影視情節(jié)包裝推廣韓國各個地區(qū)的景點。

　　韓國旅游人把文化對旅游的促進作用發(fā)揮到極致。韓國通過把其具有比較優(yōu)勢的、旅游者較易感知的關(guān)鍵性因素，如地域飲食、服飾、瓷器、歌劇和節(jié)慶等與旅游結(jié)合起來，在努力挖掘體現(xiàn)地方特色項目的同時促進了旅游品牌的塑造，使有限的旅游資源得到最大限度的利用，靠著其文化特色而獲得持久的觀光客源?，F(xiàn)在韓國每年新推出的特色旅游項目達800個，其中包括吸引百萬游客的慶州文化博覽會、光州泡菜盛典、南道飲食文化大宴、麟蹄河川漂流節(jié)等。這些富有濃郁韓國地方特色的旅游項目吸引了來自世界各地的眾多游客，有力地推動了韓國旅游業(yè)的發(fā)展。

　　日本沖繩

　　（一）營銷模式

　　優(yōu)惠政策——簽證優(yōu)惠

　?。ǘ┞糜螤I銷模式內(nèi)容簡介

　　為帶動沖繩地區(qū)的觀光產(chǎn)業(yè)，日本政府大幅放寬給中國游客個人觀光簽證的措施于2011年7月1日正式開始實施。措施規(guī)定，凡符合條件的申請人可申辦三年有效、多次往返、每次最多停留90天的觀光旅游簽證，但第一次入境日本時目的地須包含沖繩地區(qū)，此后赴日地點不受限制。業(yè)內(nèi)人士表示，此利好措施免去多次赴日的繁瑣手續(xù)，利于進一步促進赴日游的全面重啟。

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