為了更好地適應(yīng)旅游散客時代的到來，加快觀光旅游向休閑度假旅游轉(zhuǎn)型，根據(jù)市委市政府提出的建設(shè)“智慧城市”的戰(zhàn)略目標(biāo)，奉化市旅游局努力將信息化、智慧化成果應(yīng)用旅游發(fā)展，更好地服務(wù)于游客，推動旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，主要舉措有以下幾個方面：

　　一、以奉化旅游網(wǎng)載體，完善整合全市旅游網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。一是進(jìn)一步完善奉化旅游網(wǎng)站的建設(shè)，完善旅游信息發(fā)布、在線咨詢交流、公共服務(wù)、虛擬景區(qū)、 電子商務(wù)等功能的建設(shè)。二是鼓勵和引導(dǎo)旅游企業(yè)加快自身網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加強(qiáng)各企業(yè)旅游網(wǎng)站與奉化旅游網(wǎng)、寧波旅游網(wǎng)以及其他主流旅游網(wǎng)站之間的鏈接，全面推進(jìn)信息化建設(shè)。

　　二、以溪口-滕頭為試點，推廣智慧旅游公共信息服務(wù)平臺。一是借助溪口-滕頭景區(qū)成功創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)的契機(jī)，以“后5A工程”為抓手， 進(jìn)一步優(yōu)化提升景區(qū)智能化水平。全面優(yōu)化推行電子門票系統(tǒng)，在景區(qū)范圍內(nèi)設(shè)置全方位的智能化監(jiān)控，開辟專門的網(wǎng)上虛擬景區(qū)，設(shè)置旅游觸摸查詢系統(tǒng)，LED 信息發(fā)布系統(tǒng)、旅游緊急救援、視頻呼叫系統(tǒng)、旅游投訴等智能型公共服務(wù)，為游客提供便利。力爭在2011年，將溪口-滕頭景區(qū)智能化建設(shè)成為省內(nèi)的樣本和 標(biāo)桿。二是在“十二五”期間，將溪口-滕頭景區(qū)信息化和智能化建設(shè)的有效經(jīng)驗推廣到奉化市內(nèi)的其他成熟景區(qū)（點）、星級賓館、星級旅行社，加強(qiáng)各公共服務(wù) 信息平臺之間的聯(lián)動，全面形成奉化大旅游智慧公共服務(wù)平臺。

　　三、建立奉化旅游公共查詢系統(tǒng)，逐步納入長三角、省、市公共服務(wù)體系。一是建設(shè)奉化旅游信息數(shù)據(jù)庫。到2011年年底，建立集旅游交通、旅游企 業(yè)、旅游景點、旅游服務(wù)設(shè)施、旅游資源、旅游產(chǎn)品、旅游人才、旅游教育等信息資源數(shù)據(jù)庫。二是加快建設(shè)奉化旅游信息查詢點，將奉化旅游景點介紹、線路安 排、餐飲、住宿等數(shù)據(jù)通過觸摸屏、LED播放等方式放置到車站、機(jī)場、旅游集散中心，方便游客查詢。三是將奉化旅游公共信息逐步納入到長三角、省、市公共 服務(wù)體系中，力爭到2012年年底納入到寧波市旅游公共服務(wù)體系中，到2015年，納入都全省及長三角地區(qū)旅游公共服務(wù)體系中，擴(kuò)大奉化旅游信息的輻射 面，加速“智慧旅游城市”的建設(shè)步伐。