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19元游云南包吃住玩六天?團(tuán)購(gòu)旅游陷阱防不勝防 市民謹(jǐn)防“吃藥”

作者:shsee | 來(lái)源: 青年報(bào) | 時(shí)間:2011-03-03 | 關(guān)鍵詞:防不勝防,陷阱,市民,謹(jǐn)防,吃藥,旅游,團(tuán)購(gòu),

  超低價(jià)的團(tuán)購(gòu)旅游產(chǎn)品陷阱重重。本報(bào)記者 馬駿 攝


  有人負(fù)團(tuán)費(fèi)游泰國(guó)、有人零團(tuán)費(fèi)游香港,也有人只需19元錢(qián)就可以0.2折的極優(yōu)惠價(jià)報(bào)團(tuán)“昆明、大理、麗江六日游”,且包吃包住。在春暖花開(kāi)的季節(jié),團(tuán)購(gòu)旅游也成為了一種新時(shí)尚。然而記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些團(tuán)購(gòu)參團(tuán)出游方式雖然實(shí)惠,可暗含玄機(jī):不是出游時(shí)間一拖再拖,就是玩文字游戲,以超低價(jià)吸引眼球,另含一些自費(fèi)或購(gòu)物項(xiàng)目,或與廣告宣稱(chēng)的住宿設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)懸殊。

  本報(bào)記者 羅丹妮 實(shí)習(xí)生 陳晨琪

  【案例1】

  出游時(shí)間一再拖“標(biāo)間”變招待所

  看著“QQ團(tuán)購(gòu)”網(wǎng)頁(yè)上“南京湯山一號(hào)溫泉2天1夜雙人自由行”產(chǎn)品的價(jià)格僅258元,王小姐與其另外三位朋友相當(dāng)?shù)膭?dòng)心,于今年1月18日?qǐng)F(tuán)購(gòu)了兩份,有效期限為當(dāng)日起至3月6日。“折合下來(lái),住宿加門(mén)票費(fèi)每人僅129元,低于溫泉一張158元的正價(jià)門(mén)票。”王小姐說(shuō),她們?cè)居?jì)劃1月21日出發(fā)。不料位于閔行區(qū)的那家指定旅行社稱(chēng),所有前往南京的團(tuán)都報(bào)滿(mǎn)了,只能改日。

  “一天一天往后推,1月22日沒(méi)有,23日也不行……”王小姐無(wú)奈地說(shuō),“我們對(duì)時(shí)間要求并不高,工作日也都沒(méi)問(wèn)題,就希望年前去??山Y(jié)果一直拖到了年后,總算去了一趟。”王小姐說(shuō),她們?cè)鹊挠?jì)劃全打亂了,去幾個(gè)親戚家的聚餐、同學(xué)聚會(huì)時(shí)間也跟著改幾次。

  時(shí)間拖延只是該次團(tuán)購(gòu)游的開(kāi)始,住宿問(wèn)題也給王小姐一行人“添了堵”。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)頁(yè)上對(duì)住宿條件的描述是“舒適型連鎖酒店雙人標(biāo)間”,王小姐等人的心理預(yù)期也以為是類(lèi)似“7天”、“如家”等簡(jiǎn)單但舒適的商務(wù)酒店,可事實(shí)上,“根本就是設(shè)施陳舊的小招待所。”

  【案例2 】

  超低團(tuán)費(fèi)“釣魚(yú)”團(tuán)購(gòu)條件苛刻

  眼看著三八婦女節(jié)快到了,讀者王小姐欲團(tuán)購(gòu)兩份“云南之旅”產(chǎn)品,帶母親出游。瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí),王小姐發(fā)現(xiàn)“團(tuán)程網(wǎng)”云南游的報(bào)價(jià)最低,竟然只需19元錢(qián)/人。“19元玩轉(zhuǎn)云南!昆明、大理、麗江六日游,天天出團(tuán)!”“原價(jià)1100元,0.2折,節(jié)省1081元。”這些極具眼球效益的字眼看得王小姐滿(mǎn)腹狐疑,接下來(lái)的行程安排更讓王小姐有一種“找不著北”的感覺(jué):行程要求自行往返昆明不稀奇,可19元的價(jià)格包含全程六天的住宿(全程入住高級(jí)酒店雙人標(biāo)準(zhǔn)間),5早餐7正餐,景點(diǎn)第一大門(mén)票,還有鮮花接機(jī)(火車(chē)往返恕難操作),每天一瓶礦泉水,送納西喜宴、大理砂鍋魚(yú)或特色野生菌火鍋,世界最高實(shí)景演出、價(jià)值190元的《印象麗江》等。

  “就算每晚住宿只需5元錢(qián),6天5晚,也需要25元錢(qián)。這根本等于零團(tuán)費(fèi),可世界上哪有免費(fèi)的午餐?”王小姐說(shuō),仔細(xì)一看才發(fā)現(xiàn),該活動(dòng)的操作模式與負(fù)團(tuán)費(fèi)或零團(tuán)費(fèi)游泰國(guó)、游香港如出一轍。“本產(chǎn)品限制收客年齡在22~54周歲,籍貫必須是江浙滬三地,招納的明顯都是極具購(gòu)買(mǎi)能力的消費(fèi)者。”王小姐告訴記者,她打電話(huà)到這家位于中山北路的旅行社仔細(xì)詢(xún)問(wèn)時(shí),工作人員坦陳,全程會(huì)帶游客到三個(gè)購(gòu)物點(diǎn)參觀。“但絕不強(qiáng)制性購(gòu)物,會(huì)簽正規(guī)合同,游客有任何問(wèn)題都可以向上海旅游局投訴。”

  王小姐說(shuō),貪便宜以這樣的價(jià)格去云南旅游的游客,可能經(jīng)濟(jì)實(shí)力不算很好,卻熱衷旅游,到了異地肯定經(jīng)不起忽悠,又因?yàn)閳?bào)團(tuán)便宜會(huì)理虧,自然會(huì)頭腦發(fā)熱買(mǎi)一堆所謂的特產(chǎn)回來(lái),另外行程也會(huì)含一些自費(fèi)項(xiàng)目。

  記者發(fā)現(xiàn),為了讓游客盡快下單,活動(dòng)還設(shè)置了時(shí)間限定,“距離本次團(tuán)購(gòu)結(jié)束時(shí)間”一直在變化。直至昨天下午,已有511個(gè)人下單團(tuán)購(gòu)。然而在行程特別提示中,又有一條規(guī)定與之相悖:“為方便旅行社操作,每次參團(tuán)人數(shù)最多不能超過(guò)7人(含7人)。”對(duì)此,旅行社工作人員的解釋是,超出7人就是按另一種團(tuán)隊(duì)模式操作,價(jià)格自然也不同。至于價(jià)格為何如此便宜,對(duì)方稱(chēng),是因?yàn)榈亟臃礁慊顒?dòng),推廣云南旅游。

  業(yè)內(nèi)支招

  天上只會(huì)掉陷阱不會(huì)掉餡餅

  滬上最早從事團(tuán)購(gòu)旅游策劃活動(dòng)的周先生告訴記者,因?yàn)槁糜螛I(yè)不屬于暴利行業(yè),即使是通過(guò)非團(tuán)購(gòu)報(bào)團(tuán)旅游,也暗含許多玄機(jī)。行程解釋是否清楚,哪些屬于自費(fèi)項(xiàng)目,有幾個(gè)購(gòu)物點(diǎn)等,這是游客報(bào)團(tuán)需了解的最基本條件。若是團(tuán)購(gòu)旅游,則更需謹(jǐn)慎:團(tuán)購(gòu)網(wǎng)掛出的超低價(jià)、打出的折扣價(jià),其價(jià)值是否與原價(jià)的出游標(biāo)準(zhǔn)等同,網(wǎng)站是否玩了文字游戲,住宿條件與網(wǎng)頁(yè)廣告宣傳的不符等,需查看這個(gè)旅行社或旅游網(wǎng)站本身的資質(zhì)與口碑,以及網(wǎng)友之前的評(píng)價(jià)。

  此外,團(tuán)購(gòu)旅游產(chǎn)品的好壞還與旅行社或旅游網(wǎng)的采購(gòu)能力息息相關(guān)。品牌旅游網(wǎng)有能力每天要求酒店預(yù)留100間房,自然能較大程度地滿(mǎn)足游客的出游需要,而一般的旅行社每天只能拿到幾十間房間,部分游客的出游需要無(wú)法滿(mǎn)足,時(shí)間也就只能一拖再拖。“所以,團(tuán)購(gòu)旅游必須選擇口碑很好的旅游網(wǎng)站報(bào)名,且仔細(xì)閱讀行程安排。”

 

END

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