記者8日從國家旅游局獲悉，我國將爭取用10年時間初步實現"智慧旅游"，以有效應對旅游業(yè)爆發(fā)性增長給旅游景區(qū)資源環(huán)境帶來的巨大壓力。

　　據悉，根據國務院關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見及我國旅游業(yè)"十二五"發(fā)展規(guī)劃綱要，我國將以信息化為主要途徑，積極開展旅游規(guī)劃在線服務、網絡營銷、網絡預訂和網上支付，構建旅游數據中心、呼叫中心，全面提升旅游企業(yè)、景區(qū)規(guī)劃和重點旅游城市的旅游信息化服務水平，爭取用10年左右的時間，顯著提高信息技術在旅游業(yè)應用的廣度和深度，形成一大批引領作用強、示范意義突出的智慧旅游城市、智慧旅游企業(yè)，在全國范圍內初步實現"智慧旅游"。

　　國家旅游局黨組成員、規(guī)劃財務司司長吳文學8日說，2011年，我國人均GDP已超5000美元，人民旅游消費能力和愿望不斷增強，旅游業(yè)進入了爆發(fā)性增長階段。旅游業(yè)的快速發(fā)展和游客的大規(guī)模進入，使旅游景區(qū)可持續(xù)發(fā)展面臨新挑戰(zhàn)，例如景區(qū)特別是我國高等級旅游景區(qū)游客量劇增，資源與環(huán)境保護壓力加大，管理和服務無法滿足需求等。"這一點在今年中秋國慶假日期間得到了明顯體現，全國納入監(jiān)測的119個直報景區(qū)接待游客3424.56萬人次，比去年同期國慶'黃金周'增長40.7%，相應游客投訴也有大幅增加。建設智慧旅游景區(qū)，可以大幅提升景區(qū)管理、服務、營銷方面效率，為游客提供及時豐富的旅游信息，使游客獲得智能舒適的旅游體驗，有效解決發(fā)展中的相關問題。"

　　據吳文學介紹，近年來全國各地、各景區(qū)開展了形式多樣的智慧旅游景區(qū)規(guī)劃建設工作。如北京推進A級旅游景區(qū)無線上網工作，河北啟動了全省智慧景區(qū)試點建設等。

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