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郭帆(GuoFan)

北京山合水易機構(gòu) 董事長兼總裁

北京山合水易規(guī)劃設(shè)計院 院長

高端休閑度假產(chǎn)業(yè)規(guī)劃專家

《中國旅游報》、《農(nóng)民日報》專欄作家

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香港旅游規(guī)劃失衡購物天堂變宰客地獄

作者:山合水易研究中心 | 來源:原創(chuàng) | 時間:2013-02-27 | 關(guān)鍵詞:旅游規(guī)劃

  海外網(wǎng)2月25日電BBC中文網(wǎng)2月19日刊發(fā)文章《購物天堂變宰客地獄》,作者:香港獨立評論員鄒頌華。文章摘錄如下:

  無論是內(nèi)地來港的旅行團還是自由行旅客,近數(shù)年在香港總要上演戲碼相若的鬧劇,每逢過年過節(jié)就愈演愈烈。

  早陣子,內(nèi)地旅行團到港后才發(fā)現(xiàn)被旅行社"賣豬仔",三日兩夜香港游,團費1500元人民幣,結(jié)果由三星酒店變成入住下價旅館,更有團友要睡在旅游大巴上,香港旅游業(yè)再次蒙羞,旅客一心想去他們心目中的旅游天堂,結(jié)果卻下了宰客地獄。

  而同是來港旅游的內(nèi)地自由行旅客,被本地人視為資源掠奪者,他們由一開始純粹來港旅游、購買奢侈品的旅客,現(xiàn)在又夾雜了水貨客,"購物之旅"已不止是旅游休閑,而是搶購日用品和奶粉。上兩周又適逢過年,香港主要旺區(qū)和旅游景點幾乎被單一國族的旅客踏平。主題公園要暫停售票疏導(dǎo)人潮,即使成功入場的也要等待個多小時才有機會玩兩分鐘的機動游戲;而鬧市的交通、街道更不用說了,到處人山人海,最后無論是游客還是香港市民,大家都覺得置身于地獄之中。

  購物天堂變地獄

  香港由當(dāng)年的購物天堂,變成今天的"旅游地獄",不單指是香港缺乏周全旅游規(guī)劃的惡果;畸型的旅游生態(tài),更無可避免地引發(fā)更深層次的香港與內(nèi)地矛盾。

  誠然,內(nèi)地旅客為香港甚至全球帶來龐大的經(jīng)濟效益。根據(jù)旅游發(fā)展局統(tǒng)計,去年訪港的中國游客升至大約3500萬人次,是2000年的8倍,當(dāng)中對旅游和零售業(yè)的裨益確是無可估量。

  這群人數(shù)龐大且購買力強勁的訪客,可說是會生金蛋的雞,不良商人自然恨不得把他們宰個痛快。旅行社見錢開眼無良經(jīng)營,強迫零團費或低團費旅行團在自己旗下的店鋪購物,令香港旅游形像和誠信破產(chǎn)。由旅行社東主組成的旅游業(yè)議會早已為人詬病,被認為是監(jiān)守自盜,自己人管自己人。政府盡管承諾成立部門監(jiān)管,但至今仍一直只聞樓梯響聲,卻未有實際行動。沒有決心和立竿見影的政策,同類事件必然陸續(xù)有來。

  旅游規(guī)劃失衡的惡果

  政府對付無良旅行社不力,在處理大陸自由行訪港期間帶來日益嚴重的問題也沒有對策。旅客愈多,令香港整體經(jīng)濟和就業(yè)率有所提升是事實。但同樣不爭的事實是,香港的承受能力已臨界飽和。1100多平方公里的土地,每年要接待4000多萬旅客,各區(qū)人滿為患,有些地區(qū)更是擁擠得連本地人也避之則吉。

  如今無論是政府官員還是議員,只是希望能以行政手段去治標(biāo)不治本。而治標(biāo)之道又以"封頂"的呼聲最高。大陸自由行以平均每日9萬多人次的數(shù)量,在市內(nèi)各大消費熱點穿梭。全國人大常委范徐麗泰認為自由行旅客要"暫時就到此為止",反對擴大自由行城市數(shù)目。

  可是,政府官員又對限制訪港大陸旅客人數(shù)有所保留,保安局局長黎棟國就稱未有聽聞其他旅游城巿有設(shè)限制,而商務(wù)局長蘇錦梁則認為香港是開放經(jīng)濟體系,需要增加旅游設(shè)施應(yīng)付日益增加的旅客,而不是封頂。建制派議員李慧瓊也促請政府盡快增建旅游景點,發(fā)展東涌和大嶼山,在邊境發(fā)展大型購物區(qū),紓緩?fù)鷧^(qū)的壓力。

  封頂不封頂,政府舉棋不定;但增加景點和配套設(shè)施,把旅客分流到新興景點,是否就如官員和議員所愿,避免造成旅客和本地人爭奪資源,加劇雙方矛盾?而這又引發(fā)另一個問題:新的旅游景點是為誰而建?為了游客還是香港市民?

  商務(wù)局長蘇錦梁在上月時在立法會就直接指出,增加旅游景點的討論只針對海外和大陸游客。

  香港本來就有很豐富的自然和人文景觀,也有鋪天蓋地的商場。香港沒有的,不止是妥善的旅游規(guī)劃,還有港府沒有勇氣處理的香港與內(nèi)地矛盾。學(xué)者呂大樂就指出,"香港社會要面對的現(xiàn)實是,盡管某些方面尚可保持優(yōu)勢,但作為一個消費點,則恐怕它慢慢已被周邊城市的居民所包圍了。"

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