近日、北京市旅游委信息中心在延慶開展了一次內(nèi)容豐富的區(qū)縣咨詢服務(wù)和信息服務(wù)工作交流活動(dòng)。全市16個(gè)區(qū)縣旅游委（局）旅游咨詢工作主管領(lǐng)導(dǎo)和咨詢中心負(fù)責(zé)人、國(guó)家信息中心信息化研究部電子政務(wù)處負(fù)責(zé)人以及北京旅游網(wǎng)的業(yè)務(wù)人員共同參加了旅游策劃交流活動(dòng)。

　　工作交流會(huì)上，由第十四屆"首都旅游紫禁杯"先進(jìn)集體獲獎(jiǎng)單位--延慶旅游咨詢服務(wù)中心介紹了旅游咨詢工作經(jīng)驗(yàn)；國(guó)家信息中心信息化研究部電子政務(wù)處負(fù)責(zé)人介紹了北京旅游網(wǎng)站測(cè)評(píng)結(jié)果分析，針對(duì)存在的問(wèn)題和缺陷提出解決建議，并講解了"大數(shù)據(jù)創(chuàng)建智慧旅游門戶"建設(shè)的意義和遠(yuǎn)景，網(wǎng)站智慧測(cè)評(píng)應(yīng)用以及動(dòng)態(tài)管理服務(wù)績(jī)效管理；結(jié)合前期旅游咨詢和信息化調(diào)研的感受，與會(huì)人員就咨詢服務(wù)和旅游網(wǎng)站建設(shè)等問(wèn)題進(jìn)行了研討；為整合各區(qū)縣的旅游產(chǎn)品資源，向游客提供更具參考價(jià)值的旅游出行信息服務(wù)，還布置了收集和整合區(qū)縣旅游產(chǎn)品資源的工作。

　　會(huì)后，全體與會(huì)人員實(shí)地考察了延慶高速公路延長(zhǎng)線咨詢站和景區(qū)咨詢站，體驗(yàn)了咨詢站信息化服務(wù)設(shè)施。大家一致認(rèn)為，咨詢站的服務(wù)要因地制宜，針對(duì)游客在不同區(qū)域的不同需求，設(shè)置服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)設(shè)備。信息化技術(shù)的應(yīng)用為游客獲取及時(shí)、準(zhǔn)確和個(gè)性化的出游信息提供了方便，也是綠色服務(wù)的有效手段，信息化是旅游咨詢服務(wù)發(fā)展的必然趨勢(shì)。

　　信息中心班子成員借此次活動(dòng)的機(jī)會(huì)，開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)活動(dòng)，虛心向每個(gè)區(qū)縣的同志征求工作意見和查找"四風(fēng)"問(wèn)題。區(qū)縣的同志誠(chéng)懇地指出了咨詢中心工作中的不足，如咨詢站運(yùn)維研究沒(méi)有跟上整體的發(fā)展，咨詢站管理規(guī)范細(xì)則沒(méi)有跟上等工作薄弱環(huán)節(jié)。這些意見為改進(jìn)旅游策劃咨詢和旅游策劃信息服務(wù)工作，進(jìn)一步提高旅游咨詢服務(wù)水平提供了啟示和動(dòng)力。

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