專題研究 / TOPICS
經(jīng)典案例 / CASE
案例多媒體 / VIDEO
專家智囊 / EXPERT
郭帆(GuoFan)

北京山合水易機構 董事長兼總裁

北京山合水易規(guī)劃設計院 院長

高端休閑度假產(chǎn)業(yè)規(guī)劃專家

《中國旅游報》、《農(nóng)民日報》專欄作家

教學多媒體 / VIDEO

兩會落幕,旅游行業(yè)有哪些訊息值得關注?

作者:山合水易 | 來源:山合水易規(guī)劃設計院 | 時間:2017-01-06 | 關鍵詞:旅游行業(yè)發(fā)展政策

3月16日,第十二屆全國人民代表大會第四次會議在人民大會堂閉幕,至此,備受大家關注的“兩會”正式落下帷幕。今年兩會迸發(fā)了很多新熱點,旅游業(yè)更是妙語輩出好聲音不斷。那么,兩會跟旅游業(yè)相關的訊息都有哪些呢?它們對旅游業(yè)又有什么影響?請看下文分解。

>>>>旅游業(yè)首次被整體寫入政府工作報告

國務院總理李克強在政府工作報告中闡述2016年重點工作時明確提出,“要落實帶薪休假制度,加強旅游交通、景區(qū)景點、自駕車營地等設施建設,規(guī)范旅游市場秩序,迎接正在興起的大眾旅游時代。”

此次政府工作報告中關于旅游的內(nèi)容較往年不但篇幅增加,而且內(nèi)容也更加全面、具體。比如2014年和2015年全國兩會政府工作報告中雖然也提到“旅游”,但僅僅是概念性表述。2014年政府工作報告中提出,要重點發(fā)展養(yǎng)老、健康、旅游、文化等服務。2015年政府工作報告中提出,要加快培育消費增長點,提升旅游休閑消費。

“這是歷年政府工作報告中對旅游表述內(nèi)容最多的一次,也是最全面的一次。”全國人大代表、陜西省旅游局副局長徐明正說,總理第一次將旅游產(chǎn)業(yè)整體寫入政府工作報告,作為拉動內(nèi)需的重要基礎,為旅游產(chǎn)業(yè)的改革與發(fā)展提供了更大、更廣闊的空間和更多的機遇,表明了中央政府對加大旅游業(yè)投資和促進旅游消費的態(tài)度。而全國人大代表、西藏自治區(qū)旅游發(fā)展委員會副主任紅衛(wèi)表示,相信今后一段時期,國家將會在旅游基礎設施建設等方面予以大力推動,會出臺更加優(yōu)惠的政策措施。

>>>>各地欲借旅游大勢補齊短板

全國政協(xié)常委、湖南省湘西土家族苗族自治州政協(xié)副主席田嵐表示,自駕車營地建設真的已經(jīng)到了迫在眉睫的時刻。“自駕游這么火,建設營地問題必須要引起重視。今年春節(jié)期間,僅鳳凰一個小縣城,每天就有3萬多輛私家車來旅游。”而來自西藏的紅衛(wèi)則表示,對于西藏來說,要進一步做好旅游基礎設施和旅游救援體系建設,加大旅游宣傳力度,讓全世界游客更好地了解西藏旅游,進而前來旅游觀光。

同時,全國政協(xié)委員、四川省旅游局副局長鄭學炳建議,首先針對落實帶薪休假的大趨勢,旅游部門要做好應對工作,旅游企業(yè)要思考如何適應這一趨勢,打造出更多的綜合觀光、休閑度假產(chǎn)品。其次,報告提及的旅游交通、自駕車營地建設,恰恰是旅游業(yè)的短板,要進一步補齊,解決好“最后一公里”問題。此外,全國政協(xié)委員、成都市旅游局局長多央娜姆認為,多數(shù)景區(qū)的旅游產(chǎn)品還停留在“土特產(chǎn)”階段,附加值較低,另外還要考慮如何應對日漸龐大的自駕車游客,比如,加強智慧旅游,以及通關一體化建設。而黑龍江省旅游局則表示,大眾旅游時代下,黑龍江省要促進旅游提檔升級,抓住“整體生態(tài)化”核心優(yōu)勢,完成不同季節(jié)的旅游主題布局,實現(xiàn)全省旅游業(yè)由觀光為主型向觀光、度假并重型轉(zhuǎn)變。
旅游行業(yè)發(fā)展政策

>>>>旅游好聲音:委員建言

出臺農(nóng)家樂與民宿國家標準

“目前,農(nóng)家樂和民宿這種旅游業(yè)態(tài)在我國是方興未艾,但是,在全球范圍內(nèi),歐洲、日本等國家和地區(qū)的民宿發(fā)展已經(jīng)積累了較成熟的經(jīng)驗。在經(jīng)營準入和監(jiān)管、經(jīng)營方式、服務規(guī)范等方面,建議要吸取他山之石,使我國旅游業(yè)數(shù)量龐大的農(nóng)家樂和民宿真正走上小而美的可持續(xù)發(fā)展之路。”

——全國政協(xié)委員朱鼎健
旅游行業(yè)發(fā)展政策

★追訪:非標住宿和酒店“那套”不一樣

其實在去年底,國家相關部門便已提出要規(guī)范非標住宿行業(yè)。而國家旅游局標準化處處長李明星透露,各地已經(jīng)在做有關民宿、農(nóng)家樂的地方標準,國家標準目前也在推進中。專注于民宿預訂的相關負責人介紹稱,民宿實際上現(xiàn)在屬于特批行業(yè),但是相關牌照的辦理還得按照酒店的相關流程手續(xù)進行,這是不利于民宿行業(yè)健康發(fā)展的,所以必須要出臺相應的標準。“臺灣、日本關于民宿的經(jīng)營、服務等事項有很多規(guī)矩,規(guī)矩多是好事,民宿老板可以按規(guī)矩辦事。而且民宿和酒店不一樣,一個酒店有好幾百間房要去辦消防手續(xù),民宿只有五六間房也要和酒店走一樣的手續(xù)流程,花一樣的費用,這是不合理的。”

有電子護照的內(nèi)地居民可網(wǎng)簽赴港

“2015年整體訪港旅客下跌2.5%,內(nèi)地旅客人數(shù)更是下跌2.9%,其中留港時間較長、消費力較高的內(nèi)地旅客跌幅顯著,對香港旅游業(yè)影響較大。加上目前很多國家放寬對內(nèi)地居民的簽證安排,如果維持目前的‘個人游’政策不變,長遠將出現(xiàn)內(nèi)地居民到國外旅游比來港旅游更加方便的局面。建議國家允許擁有電子護照的內(nèi)地居民在網(wǎng)上申請簽注赴港,可先在目前支持‘個人游’的49個內(nèi)地城市試行,再逐漸擴大至其他城市。”

——港區(qū)全國政協(xié)委員梁君彥、林健鋒、張華峰、林建岳
旅游行業(yè)發(fā)展政策

★追訪:提振赴港游還需從服務下手

針對內(nèi)地訪港旅客持續(xù)減少,香港旅游發(fā)展局主席林建岳近日指出,在“一帶一路”下,內(nèi)地與香港可在郵輪旅游方面合作,期望國家旅游局可協(xié)助香港聯(lián)絡內(nèi)地不同港口。同時,林建岳透露,香港旅發(fā)局還準備在暑假推出針對小童的優(yōu)惠,希望吸引高消費的家庭客來香港游玩。據(jù)相關旅游行業(yè)人士透露,目前除了在港澳通行證加簽注外,游客持護照以及第三方國家簽證、機票可以在香港中轉(zhuǎn)停留,如果未來電子護照直接可網(wǎng)簽赴港的話,確實在手續(xù)上會便利不少。不過目前香港在服務接待上已經(jīng)被日、韓等國比了下去,比較缺乏產(chǎn)品競爭力。某知名旅行社總經(jīng)理表示,匯率因素、負面新聞等綜合因素導致香港產(chǎn)品缺乏賣點,“我們今年也在考慮和香港旅發(fā)局合作,每月推主題活動和相關產(chǎn)品,比如打出美食、親子概念。而且自由行產(chǎn)品肯定是重點,包括搭配一些特惠機票、當?shù)亻T票、一日游等單項產(chǎn)品,以此刺激赴港游市場。”

促進中醫(yī)藥健康旅游業(yè)發(fā)展

“產(chǎn)業(yè)融合背景下旅游業(yè)與健康產(chǎn)業(yè)、中醫(yī)藥的融合力度不斷加強,中醫(yī)藥健康旅游方興未艾,不僅提升了產(chǎn)業(yè)層次,優(yōu)化了產(chǎn)業(yè)結(jié)構,也為各相關產(chǎn)業(yè)增添了新的發(fā)展動力,找到了適應時代發(fā)展和市場需求的成長方向。”

——全國政協(xié)委員、中國工程院院士吳以嶺
旅游行業(yè)發(fā)展政策

★追訪:旅行社將中醫(yī)養(yǎng)生元素融入行程

去年底國家旅游局和國家中醫(yī)藥管理局聯(lián)合下發(fā)了《關于促進中醫(yī)藥健康旅游發(fā)展的指導意見》,其中提出要開發(fā)中醫(yī)藥健康旅游產(chǎn)品、打造中醫(yī)藥健康旅游品牌、創(chuàng)新中醫(yī)藥健康旅游發(fā)展模式等任務,并提出將在全國開展國家中醫(yī)藥健康旅游示范區(qū)的創(chuàng)建工作。從北京市旅游委了解到,現(xiàn)在北京的中醫(yī)養(yǎng)生旅游項目,有體驗式的,如中醫(yī)針灸、中醫(yī)藥膳;有普及觀賞類的,如中醫(yī)知識講堂、中藥種植園;還有診療式的,如京城名醫(yī)館、同仁堂中醫(yī)院等。市旅游委高端旅游發(fā)展處副調(diào)研員林松表示,這些中醫(yī)藥旅游產(chǎn)品還是主要面向入境游客,市民可選擇的不多。但本地一些有高端旅游需求的客戶也可以去相應的旅行社報名。而旅行社業(yè)內(nèi)人士表示,健康旅游是當下一個非常受關注的大話題,所以旅游產(chǎn)品也應該考慮融入中醫(yī)養(yǎng)生。國內(nèi)某知名旅行集團現(xiàn)已經(jīng)將游客的健康需求納入產(chǎn)品行程。比如在專列系列旅游產(chǎn)品中,專門請到中醫(yī)養(yǎng)生專家,在專列上開展不同主題的養(yǎng)生講座,現(xiàn)場為游客親身實踐養(yǎng)生技巧,并提供推拿按摩的健康服務,很受中老年游客歡迎。

中國應有自己的“迪士尼樂園”

“盡管迪士尼樂園吸引孩子,但傳遞的是別人的文化,這會導致孩子從小就追求西方文化,長大了就會喜歡西方文化,對中國文化冷冰冰。迪士尼、環(huán)球影城等之所以成功,在于它抓住了孩子的兩個天性:好玩和好奇,運用文化創(chuàng)意結(jié)合科技手段,將厚重的文化變得生動活潑起來,吸引孩子去玩,去獵奇,從而去探索,中國一定會有屬于自己的迪士尼樂園。”

——全國政協(xié)委員、安徽省政協(xié)副主席李修松
旅游行業(yè)發(fā)展政策

★追訪:本月底可預訂迪士尼相關產(chǎn)品

雖然中國本土的主題樂園需要更多的支持和培育,但今年上海迪士尼的開業(yè)無疑將成為眾多游客關注的焦點。不久前,上海迪士尼首批30家合作旅行社對外公布,這些合作方被允許從上海迪士尼拿到團隊門票,并售賣與迪士尼打包的旅游線路等產(chǎn)品。上海市市長楊雄在兩會期間表示,上海迪士尼樂園開園籌備情況進展良好,基礎配套設施工程已基本建成。

關于“假日改革”

聲音:增加假期成為熱議話題

今年兩會上,很多代表都提出關于增加假期的不同提案。其中全國政協(xié)委員沙振權建議將每年7月最后一個星期定為“勞動者暑假”,放假1周左右,作為對還未落實的“帶薪休假”制度的一種過渡政策。而全國人大代表傅企平和全國政協(xié)委員李赤群從弘揚中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)角度出發(fā),分別建議七夕節(jié)、重陽節(jié)放假;人大代表薛少仙則從行業(yè)發(fā)展角度提出,將中國旅游日(5月19日)確定為法定假日。

此外,也有人大代表建議探索新的休假模式。全國人大代表、惠州市旅游局局長黃細花建議探索和試點“每月黃金周”的休假模式。她表示,目前黃金周旅游景區(qū)人滿為患,每月一個“黃金周”是每個月的前三周休一天,另外一天挪到月末湊齊5天長假。而全國人大代表、奧克斯集團公司董事長鄭堅江則建議,將“2.5天休假制”從“彈性鼓勵”升級為“剛性制度”。他認為,實施“2.5天休假制”,有利于促進旅游行業(yè)的發(fā)展,彌補帶薪休假執(zhí)行不力導致的假期不足,也有利于提升人們生活品質(zhì),促進消費、擴大內(nèi)需。
旅游行業(yè)發(fā)展政策

現(xiàn)狀:帶薪休假只是少數(shù)人福利

對于眾多代表的提議,中國社會科學院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院旅游研究室主任戴學鋒表示,假期可以調(diào)整優(yōu)化,增加法定節(jié)假日還需慎重。“我國的休假制度并不比西方國家落后,但是執(zhí)行得不好,尤其是帶薪休假,核心問題還是要落實好帶薪休假制度。”而全國人大代表、無錫靈山文化旅游集團有限公司董事長吳國平表示,帶薪休假可以讓老百姓自由選擇出行旅游的時間,可以大大緩解出游井噴現(xiàn)象。同時,可以提高老百姓對旅游景區(qū)的滿意度。但據(jù)不完全統(tǒng)計,在中國有條件帶薪休假的人群只有30%享受過這樣的待遇,還有70%的人沒有享受過這樣的待遇。全國人大代表、北京首都旅游集團有限責任公司董事長段強也認為,這兩年國家很重視帶薪休假,發(fā)了一系列文件,但是落實得不太好,大家還是盯著幾個大假期集中出去,應該研究分時度假的問題,分流人群。
旅游行業(yè)發(fā)展政策

結(jié)語

較之往年,今年兩會旅游相關言論可謂大幅增加。首先,旅游整個被寫進政府工作報告,各地都要借著旅游來補齊短板,充分表明了旅游行業(yè)的經(jīng)濟推動力,也恰恰昭示著旅游業(yè)在中國未來發(fā)展中的重要作用!各個代表對旅游相關提案也是妙語諸多,好聲音不斷,也許提案從被采納到落實還需要經(jīng)過一段時間,我們還不能馬上享受到各項政策帶來的出游紅利,但可以預見的是,一個“大眾旅游時代”正悄然向我們走來。作為新時期的旅游從業(yè)者,我們要抓住機遇,時刻準備著,為自身的發(fā)展和國家的建設貢獻自己的力量。

END

?