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郭帆(GuoFan)

北京山合水易機(jī)構(gòu) 董事長兼總裁

北京山合水易規(guī)劃設(shè)計(jì)院 院長

高端休閑度假產(chǎn)業(yè)規(guī)劃專家

《中國旅游報(bào)》、《農(nóng)民日?qǐng)?bào)》專欄作家

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旅游策劃的度在哪里

作者:山合水易研發(fā)中心 | 來源:《中國青年報(bào)》 | 時(shí)間:2011-08-19 | 關(guān)鍵詞:旅游策劃

  安徽黃山譚家橋鎮(zhèn)普仁灘景區(qū)策劃的鬧劇“鬼子進(jìn)村”余音未了,江西瑞昌為了傍上鄱陽湖,又鬧出個(gè)上吐下瀉的龍蝦“劫”,而8月14日(農(nóng)歷七月十五,中國傳統(tǒng)的中元節(jié)),世界文化遺產(chǎn)地清朝皇室三大陵寢之一的清東陵,牛鬼蛇神齊上陣,據(jù)說是要打造中國的萬圣節(jié),鼓勵(lì)眾游客與“鬼”狂歡。每每看到這樣的新聞,我都很想問一句,中國的旅游策劃到底怎么了?

  以前的景區(qū),只要風(fēng)景秀麗就會(huì)有人去玩兒,現(xiàn)在不同了,什么都講包裝,于是旅游策劃應(yīng)運(yùn)而生。這是一個(gè)新興的行當(dāng),沒有多少經(jīng)驗(yàn)可資借鑒,大家都處于摸索階段,行業(yè)門檻較低,這也造成了從業(yè)人員素質(zhì)和水平良莠不齊。在這個(gè)炒作的年代,不少所謂的策劃人將策劃是否成功的唯一標(biāo)準(zhǔn),設(shè)定為能否吸引眼球,為了達(dá)到這個(gè)目的,幾乎到了無所不用其極的地步。

  從形象定位到產(chǎn)品設(shè)計(jì)再到活動(dòng)策劃,只要行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)一個(gè)成功的例子,就會(huì)有無數(shù)跟風(fēng)者緊隨其后;只要行業(yè)內(nèi)某個(gè)炒作事件受到關(guān)注,就會(huì)有更多的炒作者涌現(xiàn)出來。我們看到了遍地開花的“印象”實(shí)景演出,五花八門的節(jié)慶,一個(gè)名人有好幾個(gè)故里。我們看到了挖坑放水就敢說自己要開發(fā)溫泉,看到了民族感情也能惡搞,看到了封建迷信也被消遣,這些所謂的旅游策劃的“度”究竟在哪里?應(yīng)該由誰來把握呢?

  筆者以為,首先,旅游策劃應(yīng)該著眼于創(chuàng)新,一方水土一方人,每個(gè)旅游目的地都有其獨(dú)特之處,應(yīng)該深挖自身的文化特色進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)和策劃包裝,而不是拾人牙慧。其次,創(chuàng)新可以出奇招,可以超常規(guī),可以有突破,但是不能以嘩眾取寵為目的,以憑空想象為手段。要樹立良好的旅游形象,必須讓知名度與美譽(yù)度齊頭并進(jìn)。最后,旅游策劃必須是健康的、積極向上的,那些搏出位、玩技巧,妄想打擦邊球來制造輿論焦點(diǎn)的行為,都應(yīng)該被及時(shí)制止。

  筆者曾經(jīng)去過某水庫,其雖不在有“夏都”之稱的某名山風(fēng)景區(qū)范圍內(nèi),但為了提高知名度,依然冠上了該名山的大名。水庫的自然環(huán)境其實(shí)特別好,水域面積寬廣,空氣清新,還有著豐厚的文化底蘊(yùn),可是,這里的旅游項(xiàng)目低俗到了雷人的地步,什么泰國人妖,什么十八摸小曲兒,還策劃了一個(gè)性文化養(yǎng)生區(qū)。這樣的景區(qū),真讓人捏把汗,可是人家卻淡定得很,還在媒體上持續(xù)刊登廣告,招徠客源。殊不知,這種粗俗不堪的項(xiàng)目策劃與只顧眼前、殺雞取卵的經(jīng)營方式,正在一天一天地扼殺這個(gè)景區(qū)持續(xù)發(fā)展的生命力。

  對(duì)于那些已經(jīng)超出大眾可以接受的“度”的所謂旅游策劃,是應(yīng)該好好管管了。如果相關(guān)旅游主管部門依然默許此類項(xiàng)目的存在與發(fā)展,損害的不僅僅是當(dāng)?shù)氐穆糜涡蜗?,甚至?xí)绊懙秸麄€(gè)地區(qū)的旅游形象。

  在旅游產(chǎn)業(yè)鏈中,旅游規(guī)劃、旅游廣告等從業(yè)單位及人員,都有相應(yīng)的資質(zhì)要求和考核標(biāo)準(zhǔn),唯有旅游策劃,較為混亂,有旅游規(guī)劃機(jī)構(gòu)或廣告公司的人員兼職做的,也有企業(yè)設(shè)置營銷部門自己做的,真正的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)少之又少。這些旅游策劃師,最容易犯的一個(gè)毛病就是“站著說話不腰疼”,只管策劃,不管執(zhí)行,再多的爭議他們也不在乎。對(duì)他們來說,只要達(dá)到引起關(guān)注的目的就好,旅游策劃的“度”,早已被他們拋諸腦后了。

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