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郭帆(GuoFan)

北京山合水易機(jī)構(gòu) 董事長(zhǎng)兼總裁

北京山合水易規(guī)劃設(shè)計(jì)院 院長(zhǎng)

高端休閑度假產(chǎn)業(yè)規(guī)劃專家

《中國(guó)旅游報(bào)》、《農(nóng)民日?qǐng)?bào)》專欄作家

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如何利用微博傳播鄉(xiāng)村旅游形象

作者:山合水易研究中心 | 來(lái)源:原創(chuàng) | 時(shí)間:2015-01-16 | 關(guān)鍵詞:鄉(xiāng)村旅游形象 鄉(xiāng)村旅游

  【摘要】鄉(xiāng)村旅游形象的傳播已經(jīng)引起學(xué)者們的廣泛關(guān)注,微博作為新興網(wǎng)絡(luò)傳播媒介在傳播領(lǐng)域發(fā)揮越米越重要的作用。分析微博應(yīng)用于鄉(xiāng)村旅游形象傳播的優(yōu)勢(shì),闡述其具體傳播路徑,以微博為平臺(tái),調(diào)查鄉(xiāng)村旅游形象傳播的現(xiàn)狀及問(wèn)題,進(jìn)一步提出了相應(yīng)的對(duì)策。

  旅游目的地形象對(duì)旅游者的滿意度及行為決策具有重要影響,這一觀點(diǎn)已被很多研究者證實(shí),正因如此,研究者及實(shí)踐者都熱衷于從理論及實(shí)踐上進(jìn)行探索。從旅游形象形成過(guò)程來(lái)看,其產(chǎn)生及發(fā)展是一個(gè)持續(xù)動(dòng)態(tài)的過(guò)程,不管是從原生形象到引致形象,還是從原生形象到引致形象再到復(fù)合形象,研究者們已經(jīng)基本達(dá)成共識(shí),即各種外部要素(包括媒體、第三方信息等)已經(jīng)參與到旅游形象形成的過(guò)程中,其中網(wǎng)絡(luò)作為重要的媒體受到研究者們的廣泛關(guān)注。然而,微博作為新興的網(wǎng)絡(luò)傳播形式還未引起應(yīng)有的重視,同國(guó)內(nèi)外家對(duì)旅游形象與微博的研究還剛剛起步,微博傳播具有速度快、范圍廣、碎片化等特點(diǎn),與傳統(tǒng)媒體相比較,將微博應(yīng)用于鄉(xiāng)村旅游形象傳播能取得更好效果。

微博傳播具有速度快、范圍廣、碎片化等特點(diǎn)

  微博傳播具有速度快、范圍廣、碎片化等特點(diǎn)

  應(yīng)用微博傳播鄉(xiāng)村旅游形象的優(yōu)勢(shì)

  (一) 微博“裂變化”的特點(diǎn)能迅速擴(kuò)大傳播范圍隨著旅游大眾化時(shí)代的來(lái)臨,旅游門(mén)檻在逐步降低,旅游目的地迫切需要一個(gè)強(qiáng)大的傳播渠道,向更多的受眾傳播形象信息,激發(fā)人們的旅游動(dòng)機(jī)。數(shù)據(jù)顯示,2013年6月底。我微博網(wǎng)民規(guī)模為3億,網(wǎng)民中微博使剛率達(dá)到了56%,微博使用主體的泛化迎合了旅游形象傳播的需求。任何一個(gè)旅游者要有接入網(wǎng)絡(luò)的手機(jī)或電腦。就可以通過(guò)微博接受鄉(xiāng)村旅游形象傳播信息。更為重要的是,微博釘“裂變化”的特點(diǎn),其轉(zhuǎn)發(fā)功能產(chǎn)牛群式傳播的效果,在較短時(shí)間將信息傳遞給更多的受眾,微博使群體的增加及其“裂變化”的特點(diǎn)能提高鄉(xiāng)村旅游形象傳播速度,從而提高鄉(xiāng)村旅游形象傳播效果。

  (二) 微博“碎片化”的特點(diǎn)有利于提高傳播效果

  微博傳播具有“碎片化”特點(diǎn),這是為微博對(duì)內(nèi)容篇幅具有限制。微博將寧數(shù)限制在140字以內(nèi),這就注定人們不可能通過(guò)微博發(fā)表完整宏觀的信息,人們通過(guò)言語(yǔ)發(fā)表生活的感慨,錄存的狀態(tài),思緒、文字、時(shí)問(wèn)被分割。信息能以碎片化的形式存在,這符合人們?cè)诳旃?jié)奏以及信息爆炸時(shí)代接受信息的習(xí)慣,也特別適傳播構(gòu)成要素復(fù)雜的信息體。鄉(xiāng)村旅游是一個(gè)復(fù)雜的綜合體,以城鄉(xiāng)為主體構(gòu)建的旅游形象由一系列要素組成,這些要素互為關(guān)聯(lián),構(gòu)成相互影響,相互制約的整體。要將一個(gè)如此龐大復(fù)雜的旅游形象呈現(xiàn)在受眾面前,僅僅靠傳統(tǒng)媒體的篇大淪或者整體意象化的表達(dá),然不能取得好的效果。

  應(yīng)對(duì)立體的形象進(jìn)行分解切割,切割成面,再切割成線,最后具體到點(diǎn)。充分利用做博“碎片化”的特點(diǎn)。將分解的點(diǎn)持續(xù)地傳播,最后還原給受眾一個(gè)體化的旅游形象。總之,微博克服傳統(tǒng)媒體的弱點(diǎn),以“碎片化”片段形式向受眾傳播更為豐滿的鄉(xiāng)村旅游形象。有利于提高傳播效。

  (三) 微博“互動(dòng)化”特點(diǎn)能實(shí)現(xiàn)情感性傳播

  微博簡(jiǎn)單的發(fā)送、回復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)等功能給戶提供良好的平臺(tái),微博通過(guò)傳播鄉(xiāng)村旅游形象,發(fā)布熱點(diǎn)話題,既引起受眾的關(guān)注度,又能滿足人們表達(dá)自我的需要,在互動(dòng)交流中引導(dǎo)受眾形成積極情感傾向??傊⒉?ldquo;互動(dòng)化”特點(diǎn)可以滿足受眾心需求許能更好地實(shí)現(xiàn)情感性傳播。

微博通過(guò)傳播鄉(xiāng)村旅游形象

  微博通過(guò)傳播鄉(xiāng)村旅游形象

  應(yīng)用微博傳播鄉(xiāng)村旅游形象的路徑

  城旅游形象是一個(gè)宏觀抽象的概念,是外部主體(個(gè)體或總體)基于認(rèn)知、情感、意向?qū)δ骋秽l(xiāng)村旅游業(yè)所持的總體映象和精神景觀,利用片段化的微博平傳播宏觀抽象的鄉(xiāng)村旅游形象是一項(xiàng)系統(tǒng)而復(fù)雜程??刹捎靡韵侣窂剑?/p>

  (一) 確定旅游形象——前提

  應(yīng)用微博傳播鄉(xiāng)村旅游形象的前提是相關(guān)主體已經(jīng)確定,向旅游者傳播何種旅游形象,如泰州市的旅游形象為“水城慢生活”,成都的旅游形象為“閑不住的鄉(xiāng)村一一成都”等。

  (二) 分解旅游形象——核心

  應(yīng)用微博平臺(tái)進(jìn)行鄉(xiāng)村旅游形象傳播的核心是將宏觀的旅游形象進(jìn)行分解,對(duì)此,很多學(xué)者從鄉(xiāng)村旅游形象塑造的角度已經(jīng)做了一些嘗試。借鑒前人的研究,結(jié)合微博傳播的需求,將鄉(xiāng)村旅游形象分解為大要素,并進(jìn)行了具體化,也體現(xiàn)了鄉(xiāng)村旅游發(fā)展水平。

  核心要素包括吃、住、行、游、購(gòu)、娛六要素和旅游服務(wù)。旅游六要素是吸引旅游者的關(guān)鍵因素,也是微博傳播的重點(diǎn)內(nèi)容。鄉(xiāng)村旅游形象感知的動(dòng)力機(jī)制分為推和拉兩種大]素,其巾拉力系統(tǒng)包括旅游吸引物、旅游設(shè)施和旅游服務(wù),旅游服務(wù)直接影響甚至決定旅游者對(duì)鄉(xiāng)村旅游形象的感知。

  提升要素主要指鄉(xiāng)村文化。鄉(xiāng)村文化是鄉(xiāng)村區(qū)別于其他鄉(xiāng)村的暈要標(biāo)志,也是鄉(xiāng)村“地方性”最重要的體現(xiàn)。鄉(xiāng)村文化像一個(gè)容器,包容著鄉(xiāng)村萬(wàn)象,錯(cuò)綜復(fù)雜。為避免從抽象模糊走向另一個(gè)更大的抽象模糊,本文將其細(xì)分為人文文化和自然文化。其中人文義化主要包括鄉(xiāng)村歷史、建筑文化、民風(fēng)民俗、生活方式(觀念)等方面;自然文化主要指鄉(xiāng)村自然存在的狀態(tài),要包括地形地貌、氣候條件等方面。

  (三) 轉(zhuǎn)化旅游形象——關(guān)鍵

  轉(zhuǎn)化旅游形象指將已分解的鄉(xiāng)村旅游形象構(gòu)成要素轉(zhuǎn)化為微博語(yǔ)言傳遞給旅游者。微博語(yǔ)言包括文字、片、音樂(lè)、視頻以及各種符號(hào)(如標(biāo)點(diǎn)符號(hào)、表情符號(hào))等。根據(jù)其表現(xiàn)形式分為段子式、語(yǔ)錄式、評(píng)論式、新聞式和日記式,這些形式具有不同特點(diǎn),表達(dá)的內(nèi)容及情感也不相同。在傳播旅游形象時(shí),合理運(yùn)用微博語(yǔ)言要素,符合微博表達(dá)規(guī)律,才能取得較好的效果。本文分析微博表現(xiàn)形式的特點(diǎn),選取部分旅游形象構(gòu)成要素,結(jié)合微博具體內(nèi)容,對(duì)如何轉(zhuǎn)化旅游形象做初步探討。

在傳播旅游形象時(shí),合理運(yùn)用微博語(yǔ)言要素

  在傳播旅游形象時(shí),合理運(yùn)用微博語(yǔ)言要素

  (四) 還原旅游形象——點(diǎn)睛

  鄉(xiāng)村旅游形象經(jīng)過(guò)層層分解變?yōu)槎鄠€(gè)元素點(diǎn),更易于被旅游者接受,然而,太過(guò)分散,不利于旅游者把握整體形象。因此還原整體旅游形象是點(diǎn)睛之舉,是旅游者對(duì)旅游形象理解之后新的總結(jié)合提升,缺少這一步驟可能導(dǎo)致整個(gè)傳播功虧一簣??蓮囊韵聨讉€(gè)方面操作:

  1、存微博頁(yè)放置旅游形象宣傳片,加深旅游者對(duì)鄉(xiāng)村整體旅游形象的理解。

  2、發(fā)布微博時(shí)可將鄉(xiāng)村旅游形象宣傳口號(hào)置于做博前端,以幫助旅游者記住整體旅游形象。以泰州旅游局微博2003年8月12日發(fā)布的一條微博為例,原微博為“我市千朵菜花入選2015米蘭世博會(huì)巾同館展覽項(xiàng)目”,可將此條微博改為:水城慢生活一慢品菜化:我市“千朵菜花”入選2015米蘭世博會(huì)中國(guó)館展覽項(xiàng)目。

  3、定期發(fā)布闡釋整體鄉(xiāng)村旅游形象的微博信息。

  微博信息更新頻繁,內(nèi)容雜碎。應(yīng)定期發(fā)布突出鄉(xiāng)村旅游形象特點(diǎn)的微博以提醒旅游背,避免其在微博信息的海洋巾迷失方向。

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