關(guān)鍵詞：自助游

 

　　對于2012年的旅游市場趨勢，鄭澤國認(rèn)為，總體形勢會非常良好的，具體來說，國內(nèi)游市場會呈現(xiàn)以下幾點(diǎn)趨勢：一是2012年散客旅游增長率會達(dá)到20%，這與中國快速建設(shè)高鐵促使交通網(wǎng)絡(luò)不斷發(fā)達(dá)有很大的關(guān)系。二是2012年自助游會進(jìn)入成熟期，自助游會有良好發(fā)展。鄭澤國表示：“由于高鐵的不斷發(fā)展，讓旅游的活動半徑不斷擴(kuò)大，另外去年租車市場發(fā)展不斷加快，加上旅游資源線上線下整合力度不斷加強(qiáng)，這些都將拉動旅游散客客源的增長。而且追求個性的90后今年很多都會走入職場，這更加會帶動自助游的發(fā)展”。三是沿海中心城市旅游發(fā)展會進(jìn)一步加快。鄭澤國說：“隨著廣州亞運(yùn)會和上海世博會的成功舉行，廣州、上海等大城市在交通、環(huán)境和現(xiàn)代服務(wù)上都做了很大的努力，會帶動旅游的轉(zhuǎn)型升級，從而讓都市觀光游轉(zhuǎn)向城市休閑游發(fā)展，而大都市又會帶動周邊衛(wèi)星城市旅游的發(fā)展。所以今年沿海中心城市旅游發(fā)展會變得更快。”

 

　　就出境游而言，鄭澤國覺得今年也會持續(xù)火爆。“許多國家都增加了到中國的直達(dá)航班，而且不斷增加在中國的旅游推廣廣告投入，這些都促進(jìn)出境游的發(fā)展。”鄭澤國說，“而入境游則顯得不太樂觀，主要是歐美經(jīng)濟(jì)看不到好轉(zhuǎn)。”

 

　　展望2012年，鄭澤國希望旅游一體化進(jìn)程能進(jìn)一步加快，區(qū)域發(fā)展不平衡會打破，從而進(jìn)一步推動無障礙旅游。“現(xiàn)在某些中西部地區(qū)仍然存在旅游地方保護(hù)主義，希望今年中西部的這種格局會被打破，全國旅游資源能公平競爭。”

 

　　關(guān)鍵詞：主題游

 

　　勞毅波則對今年旅游市場持謹(jǐn)慎觀望的態(tài)度，他表示：“這主要是因?yàn)?，第一，我國?jīng)濟(jì)發(fā)展大環(huán)境不太明朗，而且國內(nèi)沖動型消費(fèi)又后繼乏力。如果今年房地產(chǎn)投資、股票投資等持續(xù)低迷，這會對人們的就業(yè)和收入影響很大，從而影響旅游業(yè)的發(fā)展；第二，世界經(jīng)濟(jì)形勢整體也很不樂觀，從最近A股市場走勢持續(xù)低迷就可以預(yù)測到；第三，2011年我國旅游市場的旺盛，其實(shí)與我國的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境是有點(diǎn)背道而馳，大家都在樂觀使用未來錢，旅游業(yè)在整個經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中顯示出了比較明顯的一枝獨(dú)秀現(xiàn)象，這種現(xiàn)象非常值得思考，如果今年出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)動蕩，旅游業(yè)肯定會有所調(diào)節(jié)；第四，今年國家旅游局定的旅游主題是歡樂健康游，但歡樂和健康都是主觀性的追求，理解很難一致。所以對今年這種旅游期望別太高，就像去年有些旅游特價團(tuán)，出現(xiàn)了比較多的貨不對板，讓公眾產(chǎn)生了誤區(qū)。還有現(xiàn)在許多旅行社都采用微博等新媒體宣傳，但是宣傳基本上是圖片加硬廣告，比較難吸引人，這些都會對今年旅游市場產(chǎn)生比較不樂觀的影響。”

 

　　在談到今年旅游市場將發(fā)生哪些變化時，勞毅波表示：“今年旅游市場會呈現(xiàn)一些變化，主要有三點(diǎn)，一是出國游的目的地會向免簽證地方轉(zhuǎn)變；二是國內(nèi)游方面，文化性景點(diǎn)會增多；三是省內(nèi)的景區(qū)建設(shè)會逐漸上等級。”

 

　　展望2012年，勞毅波希望電影對中國景區(qū)的拉動作用能變大。另外，省內(nèi)的話希望在利用綠道方面能有大的發(fā)展。

 

　　關(guān)鍵詞：出境政策

 

　　溫前對今年我國的旅游市場整體看好，主要是國內(nèi)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，而歐元、美元等外匯匯率又持續(xù)下跌，人們出境游特別是出境購物游的愿望非常強(qiáng)烈。今年市場，就國內(nèi)游而言，溫前表示主要會呈現(xiàn)以下變化趨勢：一是產(chǎn)品不斷多樣化，根據(jù)去年出境游的發(fā)展形勢，除了團(tuán)體出境游報名人數(shù)不斷增加之外，人們DIY自由行的沖動也會越來越強(qiáng)，今年自由行的市場份額會不斷提升。隨著旅游產(chǎn)品特色的不斷鮮明，散客旅游占比例會加大；二是主題性旅游比重加大，無論是自駕旅游、文化旅游還是醫(yī)療旅游，隨著越來越多主題性旅游產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)，不同顧客的需求得到滿足，這是今年拉動旅游市場的比較大的因素；三是價格方面，高端旅游需求產(chǎn)品的供應(yīng)游會有出彩表現(xiàn)。

 

　　對于出境游，溫前表示今年出境旅游會更加便利，會拉動旅游市場快速增長。溫前表示：“首先，隨著越來越多網(wǎng)站與銀行合作，旅游電子商務(wù)平臺的發(fā)展，網(wǎng)上付款和銷售的比例增加。其次，隨著出境游小團(tuán)體簽證相關(guān)要求不斷放寬，中國游客出境旅游會更便利，今年國際應(yīng)該會有更多便利的措施，促進(jìn)中國客源的全世界增長。另外，出境游人群中，年輕人占多，他們追求的是生活享受而不是炫耀，今年出境游旅游市場將會細(xì)分，專業(yè)主題產(chǎn)品會增多，從而促進(jìn)年輕人出境旅游的沖動。”

 

　　展望2012年，溫前希望今年少些災(zāi)難，她覺得天災(zāi)人禍對旅游的影響真的非常巨大。“國際社會去年的關(guān)鍵詞不是‘禁’就是‘停’，又是‘關(guān)閉’又是‘重開’等，這種折騰對旅游業(yè)的發(fā)展是非常不利的，希望今年會少些災(zāi)難的發(fā)生。”

 

　　關(guān)鍵詞：出境游

 

　　李進(jìn)茂對2012年的旅游市場形勢持比較樂觀的態(tài)度，他認(rèn)為，今年我國旅游市場的整體態(tài)勢應(yīng)該是不錯的，盡管國際經(jīng)濟(jì)形勢依然嚴(yán)峻，CPI的上漲又可能會影響居民旅游的熱情，但今年仍然會是一個豐收年，出境游和國內(nèi)游應(yīng)該都會有穩(wěn)定增長。“就全國而言，旅游市場會平穩(wěn)發(fā)展增加8%以上，而就廣東省而言將會超過10%，總體會比全國增長大一些。”李進(jìn)茂表示說，“從國內(nèi)游來看，由于國家旅游局將制定國民旅游休閑綱要，落實(shí)帶薪休假制度，國家提倡旅游消費(fèi)，2012年政策會催化旅游業(yè)的景氣。就廣東省旅游市場而言，由于廣東省生態(tài)旅游資源在全國來說是比較豐富的，因此今年的發(fā)展形勢應(yīng)該會比國家的整體發(fā)展還更好。”

 

　　至于出境游，李進(jìn)茂表示，由于國際大環(huán)境的變化，今年歐元美元會基本呈下滑趨勢，于是我國出境游會更具有價格優(yōu)勢，2012年出境游市場增長潛力大。

 

　　展望今年旅游市場發(fā)展趨勢，李進(jìn)茂表示，總體來看，2012年比2011年大概會增長8%以上，其中出境游將繼續(xù)成為出境游增長最快的板塊。

 

　　關(guān)鍵詞：簽證地

 

　　2011年出境游的市場總體上比較旺，相比起前兩年沒有明顯的增加和減少。在整塊市場里，去年成績比較好的是韓國和臺灣。臺灣是新亮點(diǎn)，韓國使去年最穩(wěn)定的目的地國家。日本在核輻射的威脅下，放寬了簽證限制，尤其是四年內(nèi)一簽多注的措施使得下半年赴日簽證有一定程度恢復(fù)，目前還處在持續(xù)增加的態(tài)勢。

 

　　今年的出境游一定會比去年火熱。因?yàn)槿ツ臧l(fā)生了太多的天災(zāi)，日本地震、菲律賓海嘯、泰國水災(zāi)，這些無疑成為出國的障礙。不少國人有意愿出國旅游，但是被這些狀況一嚇，就紛紛縮了回去，轉(zhuǎn)變成一種觀望心理。所以說，今年如果沒有什么特殊事件發(fā)生，那出境游市場必定會有一個明顯的反彈。其次，中國的有錢人越來越多，喜歡出境購物的人也越來越多。這些都是有數(shù)據(jù)可查、有報道可證的。在我看來，購物這樣的旅行趨勢在今年會繼續(xù)呈上揚(yáng)狀態(tài)，因此帶旺此類型的購物目的地。

 

　　細(xì)數(shù)今年的出境游市場，澳洲、歐洲、臺灣這三塊市場會有比較矚目的成績，原因在于這三者恰好代表了可能會流行的三種旅游方式：休閑、購物、文化。

 

　　澳洲是一個成熟的旅游目的地，當(dāng)?shù)氐穆糜闻涮自O(shè)施比較完善，所以大家選擇這個路線比較有信心。歐洲除了是一貫的異地風(fēng)光源地，現(xiàn)在還成了國人狂熱購物的地點(diǎn)，這個路線更加符合高端客戶的細(xì)分市場。去年臺灣開放旅游團(tuán)簽證，今年又會進(jìn)一步開放個人游簽證，相信屆時一定會在去年基礎(chǔ)上更加火熱。“臺灣和大陸同根同源，同語言，同文化，這些年來，很多人想去那里看一看的念頭是很能理解的，哪一個不想去阿里山看看？我自己去過，感觸確實(shí)挺大的。”

 

　　關(guān)鍵詞：三大市場

 

　　在旅游三大市場：出境游、入境游、國內(nèi)游中，2012年將會呈現(xiàn)這樣的發(fā)展形態(tài)，入境游進(jìn)入相對停滯的平臺期，國內(nèi)游持續(xù)增長，但是增速最快的依舊是出境游。

 

　　最根本的原因可以用旅游目的地生命周期模型來解釋。三大塊中，開始時間最早的是入境游，是在1978、1979年和改革開放一同開始的，至今已有約三十年的發(fā)展歷程了。國內(nèi)游則是從1995年開始出現(xiàn)，1999年因?yàn)橹苣┘倨诘穆鋵?shí)得到飛速的發(fā)展。出境游開始時間最晚，大約是在2000年才有萌芽趨勢。這樣一對比，就可以看出三大塊的起始時間不一樣，順延下來，正處于不同的生命周期。

 

　　入境游市場發(fā)展的減緩也和它本身發(fā)展到頂峰，上升空間太小有關(guān)。去年的旅游總結(jié)報告可以看到，中國已經(jīng)成為世界第三大入境旅游接待國，已經(jīng)不再是改革開放初那個神秘的東方國度。閉關(guān)鎖國那么多年，中國在外人看來就像一個層層謎團(tuán)包裹著的夜明珠，他們渴望靠近這個國度，因此，在那個條件不好、服務(wù)不好的年代，反而涌進(jìn)了大批大批的外國游客。到今天，中國在很多方面越來越與國際接上軌，加上網(wǎng)絡(luò)時代來臨，透明的中國不復(fù)最初的神秘，“好奇心”帶來的入境游急速發(fā)展也進(jìn)入平臺期。

 

　　國內(nèi)游在2012年大有可為，并不是說國人喜歡出境旅游購物了，就不再在國內(nèi)旅游了。相反，出境游和國內(nèi)游是互補(bǔ)商品，同屬中國國民旅游市場。而中國國民旅游市場受國內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響，只要中國繼續(xù)保持6%-8%的GDP增長速度，這兩者就一定會一同增長。

 

　　目前，最制約國人旅游的因素絕不是經(jīng)濟(jì)，而是時間。帶薪假期難以落實(shí)，三天以上的假期只剩下“十一”和春節(jié)。想要出境旅游的人大多只能望“洋”興嘆，轉(zhuǎn)戰(zhàn)節(jié)約時間的國內(nèi)旅游。從去年的種種跡象看來，2012年國人出游的欲望持續(xù)上漲，導(dǎo)致了時間供給的矛盾將會愈發(fā)激化。

 

　　劉思敏總結(jié)了目前熱門的旅游因素和未被重視的旅游線路，推薦2012年值得一去的旅游目的地：原名北大湖，其實(shí)沒有湖，只有山的吉林北大壺；“天下名山”的峨眉山冬景，金頂參拜十方普賢，山下樂泡溫泉；喀納斯的秋景迷人，冬雪也是一絕；火山、地?zé)岬纳衿嬖炀土嗽颇向v沖，是溫泉旅游的后起之秀。

 

　　關(guān)鍵詞：自駕游

 

　　2012生活再艱難也罷，還是擋不住自駕出游的心頭癢。

 

　　自駕游已經(jīng)漸漸從貴族式的休閑旅游方式向普通家庭出游模式過渡，車友出去不會要求高物質(zhì)的享受，反而更喜歡取消一點(diǎn)地方，甚至去貧困山區(qū)捐贈物資的自駕活動更具有號召力。自駕游最大的特色就是無拘無束，不受時間和路途的限制，不用聽從任何其他人的安排，可以和老朋友共賞勝景，更加能認(rèn)識新的朋友。

 

　　“這兩年，身邊買車的人多了，紛紛加入了自駕游圈子。只要有三天或以上的假期，協(xié)會組織的自駕游活動一般會爆滿。”謝軍分析發(fā)現(xiàn)去年的自駕游有一些明顯的特點(diǎn)。其一，如今車友出游更愛以“縣”為目的地，而不再是市?？h一級的旅游目的地可以避開人潮，而且當(dāng)?shù)氐呐涮自O(shè)施也都有了明顯提高。其二，車友更喜歡駕車參加一些節(jié)慶活動，比如韶關(guān)新豐的楓葉節(jié)。其三，地方美食往往會成為目的地最大的吸引力，而不再是傳統(tǒng)的自然觀光。“總而言之，近年來自駕游呈現(xiàn)的平穩(wěn)增長在2012年也不會成為意外。自駕游已不再是貴族式的活動了，更自在，也更親民。”

 

　　當(dāng)下，國內(nèi)的自駕游尚處于一個發(fā)展的階段，制約其進(jìn)入高峰期的原因除了時間便是金錢。但是，迷上自駕游快樂的家庭，總會擠出時間和金錢，讓自己沉溺放縱在自由的高速上。

 

　　關(guān)鍵詞：旅游模式

 

　　猜想八：“未出發(fā)，先體驗(yàn)”成為新趨勢

 

　　旅游業(yè)作為潮流、經(jīng)濟(jì)的風(fēng)向標(biāo)，被寄予了提振內(nèi)需、推動經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的厚望。另一方面，規(guī)范行業(yè)行為、提升服務(wù)質(zhì)量，營造好的旅游環(huán)境是2012年全行業(yè)繼續(xù)努力的方向。

 

　　新的旅游體驗(yàn)?zāi)Ｊ綄?012年發(fā)展更成熟，如南湖國旅悉心打造的“南湖國旅城”，帶給消費(fèi)者“未出發(fā)，先體驗(yàn)”的零距離接觸新模式，目前，經(jīng)過兩個月的試運(yùn)行，加上每周上演的精彩活動，得到了消費(fèi)市場的初步認(rèn)可，營業(yè)額日益增長。該社表示，今年，將會從多角度多層面的再發(fā)展這種新的旅游新模式，結(jié)合時下“硝煙四起”的線上旅游領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)線上、線下完美結(jié)合的理想，給消費(fèi)者帶來更廣闊更方便更新鮮的旅游體驗(yàn)。

 

　　同時，倫敦奧運(yùn)、英女王登基慶典助推英國游。2012年，國內(nèi)外盛事不斷，最大的焦點(diǎn)在英國。備受關(guān)注的是倫敦奧運(yùn)會，是體育界的盛事，同時也是旅游業(yè)的盛事。“親赴倫敦觀戰(zhàn)，體驗(yàn)英倫風(fēng)”的英國深度游以及自由行產(chǎn)品，將會成為旅行社來年最重要的歐洲游產(chǎn)品及市場目標(biāo)。除此以外，還有英國女王六十周年登基慶典，主要活動將從2012年6月2日一直持續(xù)到6月5日。白金漢宮的音樂會、泰晤士河的艦隊(duì)游行是目前已公布的大型活動。陳志超表示，倫敦奧運(yùn)是2012年的一大盛事，作為體育運(yùn)動的愛好者，他非?？释麑脮r能參與這一盛事，觀看開幕式或者是田徑、籃球等賽事，同時游覽煥然一新的倫敦城.