在清東陵游客服務(wù)中心，一塊閃爍著各種曲線的電子顯示屏十分引人注目，實(shí)時(shí)發(fā)布的PM2.5數(shù)值、氣溫、風(fēng)力、風(fēng)向、負(fù)氧離子等各項(xiàng)數(shù)據(jù)沿著時(shí)間線而跳動(dòng)，2臺(tái)自助充電站設(shè)備裝備了不同品牌手機(jī)的充電插頭，2臺(tái)景區(qū)多媒體觸摸屏供游客了解和設(shè)計(jì)游覽線路。在后臺(tái)監(jiān)控室，工作人員正在熟練的進(jìn)行操作，通過(guò)電子顯示屏可迅速實(shí)現(xiàn)在5種景區(qū)環(huán)境預(yù)警指標(biāo)和18個(gè)主要景點(diǎn)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)場(chǎng)景之間的迅速切換……

　　“其實(shí)這只是智慧景區(qū)建設(shè)的一小部分。”河北清東陵管委會(huì)副主任趙英健告訴記者，“自2013年8月份正式啟動(dòng)5A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建工作以來(lái)，已投入了1.05億元用于景區(qū)管理和服務(wù)設(shè)施的升級(jí)。”

　　在慈禧陵，環(huán)境監(jiān)測(cè)站、監(jiān)測(cè)塔為游客服務(wù)中心實(shí)時(shí)傳輸環(huán)境相關(guān)數(shù)據(jù);20余個(gè)網(wǎng)橋，為游客提供無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋與服務(wù);大殿內(nèi)部1部投影設(shè)備，清晰而生動(dòng)地還原了慈禧生前的面貌;整個(gè)園區(qū)18處電子監(jiān)控器，從入門、主景點(diǎn)再到門口，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)景區(qū)的人流量、秩序與安全情況;60塊標(biāo)識(shí)牌上均嵌入了二維碼，游客只需用手機(jī)掃描即可登錄景區(qū)旅游服務(wù)官網(wǎng)。

　　趙英健說(shuō)，48平方公里的主景區(qū)里未來(lái)將會(huì)有越來(lái)越多高科技且富有人性化的服務(wù)設(shè)施。

　　“智慧景區(qū)建設(shè)絕不是簡(jiǎn)單的買幾套設(shè)備、鋪幾個(gè)網(wǎng)絡(luò)、建兩個(gè)網(wǎng)站，要通過(guò)智慧手段，實(shí)現(xiàn)環(huán)境管理生態(tài)化、景區(qū)設(shè)計(jì)藝術(shù)化、游客服務(wù)人性化。”趙英健在談到智慧旅游建設(shè)的理念時(shí)說(shuō)，為創(chuàng)建國(guó)家5A級(jí)景區(qū)，清東陵在做好文物保護(hù)的基礎(chǔ)上，成立地級(jí)市建制的景區(qū)管委會(huì)，由專業(yè)旅游規(guī)劃團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)整體策劃;對(duì)景區(qū)內(nèi)的7處原有廁所加以改造，改建30余個(gè)、3萬(wàn)多平方米生態(tài)草坪;建立以游客服務(wù)為核心的官方網(wǎng)站，提供3種語(yǔ)言、多級(jí)菜單的定制服務(wù)，其中游客可直接在官網(wǎng)實(shí)現(xiàn)門票訂購(gòu)，并能預(yù)約李寅等清史專家導(dǎo)覽。

　　趙英健說(shuō)：“通過(guò)智慧景區(qū)的建設(shè)，讓游客‘慢下來(lái)’，在慢中體驗(yàn)文化與靈魂的碰撞，實(shí)現(xiàn)天人合一的境界。”

　　山合水易機(jī)構(gòu)

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