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北京山合水易機(jī)構(gòu) 董事長兼總裁
北京山合水易規(guī)劃設(shè)計(jì)院 院長
高端休閑度假產(chǎn)業(yè)規(guī)劃專家
《中國旅游報(bào)》、《農(nóng)民日?qǐng)?bào)》專欄作家
旅游規(guī)劃的人本主義目標(biāo):為旅游者提供非功利的旅游環(huán)境,提供成長經(jīng)歷。人作為主體時(shí)與主體之外的客體有四層基本的關(guān)系:改變對(duì)象,創(chuàng)造財(cái)富的實(shí)踐關(guān)系,探索對(duì)象,追求真理的認(rèn)識(shí)關(guān)系,確定目的,尋找秩序的價(jià)值關(guān)系,觀照對(duì)象,把握意義的審美關(guān)系。在現(xiàn)實(shí)生活中,實(shí)踐關(guān)系主要體現(xiàn)為生產(chǎn),認(rèn)識(shí)關(guān)系表現(xiàn)為科研和學(xué)習(xí),價(jià)值關(guān)系則確立道德倫理和秩序,審美關(guān)系表現(xiàn)為休閑和藝術(shù)。前三種關(guān)系都是功利性的關(guān)系。審美關(guān)系是人們忘卻直接的功利目的的一種關(guān)系,追尋的是人之為人的有意義的世界。這是人的最高快樂的追求。是人成為人最重要的方面。旅游規(guī)劃就是為人們提供功利之外的體驗(yàn)和經(jīng)歷的環(huán)境。旅游是人們從自己生存的功利環(huán)境中抽身出來,在一個(gè)與自己工作(實(shí)踐生活、學(xué)習(xí)(認(rèn)識(shí))沒有直接關(guān)系的環(huán)境中打量、體驗(yàn)和休閑(審美),進(jìn)行一種為人的享受和消費(fèi)。
旅游規(guī)劃的人本主義理念:以旅游者為核心,為旅游者提供成長的快樂體驗(yàn),旅游是旅游規(guī)劃的主要內(nèi)容,旅游規(guī)劃是為旅游者、旅游從業(yè)人員創(chuàng)造娛樂和享受的價(jià)值。
旅游規(guī)劃要以旅游者為核心,一是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求,二是旅游的人本主義的要求。旅游規(guī)劃不是以旅游資源為核心,旅游資源為核心的觀念在理論上其實(shí)是營銷中的生產(chǎn)觀念,是以自己為出發(fā)點(diǎn)的規(guī)劃理念,不是以市場(chǎng)和旅游者為目標(biāo)的規(guī)劃理念。旅游資源是規(guī)劃和旅游活動(dòng)的載體,是旅游規(guī)劃的基質(zhì)和材料,但不是旅游規(guī)劃的靈魂和核心。旅游者處于旅游規(guī)劃的中心,旅游規(guī)劃者是旅游者的代言人和表達(dá)者,而不是站在旅游者對(duì)面來規(guī)劃旅游者的需要。旅游者與旅游規(guī)劃者是統(tǒng)一的,不是對(duì)立的。
旅游規(guī)劃是為旅游者和旅游從業(yè)人員提供快樂的成長體驗(yàn),感受到成為人的快樂,豐富人性的內(nèi)容。人們?cè)谘芯柯糜维F(xiàn)象時(shí),很難把握旅游的特殊之處,常把旅游與其他服務(wù)業(yè)等同起來。不能體現(xiàn)旅游的特點(diǎn),不能把握旅游發(fā)展的脈搏。旅游服務(wù)與其他服務(wù)的最大區(qū)別在于功利性。旅游者去旅游肯定有其功利性,旅游企業(yè)等媒體也有其功利目的。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)把人類的大多數(shù)東西都商業(yè)化了。這是正常的必然的現(xiàn)象。但在旅游活動(dòng)進(jìn)行中時(shí),旅游者的功利目的就會(huì)暫時(shí)消失。如果旅游者在旅游中時(shí)時(shí)都在算計(jì)其功利的要求,他是達(dá)不到旅游的目的的。
旅游規(guī)劃的主題是游戲。游戲是無意義或無功利意義的娛樂。是由游戲者根據(jù)自己的體驗(yàn)自由的制定規(guī)則的活動(dòng)。這是人成長的最重要的形式。小孩在游戲中鍛煉了身體,學(xué)會(huì)了規(guī)劃,形成了交流,鑄就了人格,使人在與人的交往中獲得了人性。游戲越無功利性其對(duì)成長的作用越大。
旅游規(guī)劃的價(jià)值在于創(chuàng)造旅游的娛樂與享樂價(jià)值。旅游是人獲得自由的表現(xiàn),人的旅游活動(dòng)有別于動(dòng)物的季節(jié)性遷徙,也異于人因環(huán)境或生存需要而進(jìn)行的流動(dòng)。旅游是人拋開生存發(fā)展意義的功利目的進(jìn)行的人口空間移動(dòng),是主動(dòng)的、自由的、有選擇性的移動(dòng)。旅游是高級(jí)的享受。其價(jià)值在于娛樂和享受,盡展人性非功利的方面。旅游規(guī)劃是旅游活動(dòng)的預(yù)構(gòu),是旅游開發(fā)的基礎(chǔ),是旅游者愿望的提前表達(dá)。旅游規(guī)劃就必須為旅游者創(chuàng)造娛樂和享受的價(jià)值。至于旅游者的娛樂偏好和享樂偏好的具體方面和內(nèi)容,是各不相同的。不同的娛樂和享樂價(jià)值要求不同的旅游規(guī)劃,不同的規(guī)劃為不同的旅游者創(chuàng)造娛樂和享樂價(jià)值,這就形成了旅游市場(chǎng)的多元化,致使旅游規(guī)劃取向的多元化。
旅游規(guī)劃中規(guī)劃的游戲,旅游活動(dòng)的游戲與旅游者生活環(huán)境中的游戲是不同的。如修學(xué)旅游的學(xué)習(xí)與正式的學(xué)習(xí)是完全不一樣的。如果策劃的修學(xué)旅游與正式的學(xué)習(xí)沒什么區(qū)別,旅游者就用不著專門通過旅游的方式來進(jìn)行修學(xué)了。
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