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郭帆(GuoFan)

北京山合水易機構(gòu) 董事長兼總裁

北京山合水易規(guī)劃設(shè)計院 院長

高端休閑度假產(chǎn)業(yè)規(guī)劃專家

《中國旅游報》、《農(nóng)民日報》專欄作家

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旅游策劃概述

作者:山合水易研發(fā)中心 | 來源:原創(chuàng) | 時間:2011-10-12 | 關(guān)鍵詞:旅游策劃

  旅游策劃作為旅游與策劃的分支,是旅游學與策劃學這兩門學科綜合交叉高度整合的產(chǎn)物,因而,無論在概念的內(nèi)涵方面,還是在概念的外延方面,都具有自己的特點和內(nèi)容。

    一、旅游策劃的概念

  根據(jù)前面我們對策劃概念的理解,旅游策劃的概念可作如下描述:旅游策劃是指旅游策劃者為實現(xiàn)旅游組織的目標,通過對旅游市場和旅游環(huán)境等的調(diào)查、分析和論證,創(chuàng)造性地設(shè)計和策劃旅游方案,謀劃對策,然后付諸實施以求獲得最優(yōu)經(jīng)濟效益和社會效益的運籌過程。簡言之,旅游策劃是對某一旅游組織或旅游產(chǎn)品進行謀劃和構(gòu)想的一個運籌過程。旅游策劃是一門新興的整合學科,目前國內(nèi)外還沒有專門的系統(tǒng)的研究,旅游策劃概念常常與跟旅游相關(guān)的一些概念相混淆。為使旅游策劃概念的界定科學、全面、準確、合理,有必要將旅游策劃概念同旅游決策、旅游建議、旅游規(guī)劃、旅游計劃、旅游創(chuàng)意等這些容易與旅游策劃概念相混淆的相關(guān)概念進行比較和甄別。

    二、旅游策劃的本質(zhì)

  旅游策劃作為旅游管理活動和旅游決策活動的一種前導程序和總體構(gòu)想,它不僅僅是一個概念,一種符號,而是一種思想,一種文化,一種發(fā)現(xiàn),一種理想,一種創(chuàng)造一種精神。

   (一)旅游策劃的思想本質(zhì)

  旅游策劃是旅游策劃者對于旅游組織或旅游產(chǎn)品的理解、認識和看法,是旅游思想在旅游領(lǐng)域的們體表現(xiàn)和應用。                                     

   (二)旅游策劃的文化本質(zhì)

  旅游策劃就其本質(zhì)而言,是文化的營造和再現(xiàn)。美國人策劃迪斯尼樂園,營造和再現(xiàn)了恢宏、荒誕、勇于開拓的美國文化;日本人策劃迪斯尼樂園,營造和再現(xiàn)了發(fā)展,實在和追求卓越的日本文化;中國人策劃深圳錦鄉(xiāng)中華,營造和再現(xiàn)了嚴謹、平實和博大精深的中國文化。由此可見,旅游策劃的本質(zhì),即是旅游文化的一種營造。

   (三)旅游策劃創(chuàng)造本質(zhì)

  缺乏創(chuàng)造性和創(chuàng)造力的旅游策劃是沒有生命力的旅游策劃。臺灣著名企業(yè)家徐風和先生說過這樣一句話:“今天適用變化的惟一方法就是創(chuàng)新。”美國著名管理咨詢專家迪克·卡爾森在其《現(xiàn)代管理——怎樣做一個經(jīng)理》一書中寫道:”不發(fā)達國家之所以不發(fā)達,與其說由于他資金缺乏、底子薄,倒不如說是由于守舊而缺乏大膽的創(chuàng)新。”由此可見,從一定意義上來說,旅游策劃就是旅游創(chuàng)造。

   (四)旅游策劃的發(fā)現(xiàn)本質(zhì)

  發(fā)現(xiàn)是旅游策劃的起點,旅游策劃的過程也就是發(fā)現(xiàn)問題、構(gòu)思問題和解決問題的過程。因此,旅游策劃就其本質(zhì)而言,具有發(fā)現(xiàn)的特性。

   (五)旅游策劃的理想本質(zhì)

  旅游策劃是一項預知未來、描繪理想的工作,也就是說,旅游策劃是針對未來可能將要發(fā)生的旅游事情而作的當前的決策,如果說,一般人都在婦女用品商店找時髦,在博物館里找歷史,那么旅游策劃就應在五金店里找歷史,在飛機場上找時髦,這就是旅游策劃的理想本質(zhì)。

  (六)旅游策劃的精神本質(zhì)

  旅游策劃的處境,始終是在一個超前、理性的概念與一個滯后、沉重的現(xiàn)實之間徘徊和掙扎。正視差距的存在,并且超越它,就能取得成功。無視差距的存在,就永遠落在差距的后面,旅游策劃也就只能成為一種夢想和一紙空文。因此,旅游策劃襯托的是一種精神,一種沒有市場就創(chuàng)造一個市場的精神,是一種身體力行、敢想敢做的精神。

    三、旅游策劃的基礎(chǔ)

  旅游策劃應以什么樣的風格,什么樣的思想,什么樣的理論和什么樣的文化作為基礎(chǔ),這不僅是旅游策劃的方法問題,而且還是旅游策劃的理論問題和方向問題,我們認為,旅游策劃的思想基礎(chǔ)、認識基礎(chǔ)、文化基礎(chǔ)和方法基礎(chǔ),應該具有以下這些內(nèi)容:


   (一)戰(zhàn)略——旅游策劃的思想基礎(chǔ)

  旅游策劃的重點應是旅游戰(zhàn)略的設(shè)定的謀略的設(shè)計。即著眼于宏觀而不是微觀,是整體而不是局部,是戰(zhàn)略而不是戰(zhàn)術(shù)。

   (二)理想——旅游策劃的認識基礎(chǔ)

  旅游策劃是一種創(chuàng)造性的思維活動,如果不從根本上改變常規(guī),追求理想,標新立異,旅游策劃就無從談起。因此,展望未來,描繪理想,是旅游策劃的認識基礎(chǔ)。

   (三)文化——旅游策劃的發(fā)展基礎(chǔ)

  旅游策劃的過程,也就是文化繁殖和創(chuàng)造的過程,缺乏文化基礎(chǔ)、文化背景 文化內(nèi)涵的旅游策劃,是沒有生命力的旅游策劃,文化是旅游策劃發(fā)展的基礎(chǔ)。

   (四)差異——旅游策劃的方法基礎(chǔ)

  創(chuàng)造差異是旅游策劃最基本的原則和方法。

    四、旅游策劃的類型

  旅游策劃可以分成以下幾種類型。

   (一)根據(jù)旅游策劃的規(guī)模劃分類型

  根據(jù)旅游策劃的規(guī)模,可以分成個別旅游策劃和整體旅游策劃兩種。個別旅游策劃,是指單獨性地對一個或幾個旅游活動的內(nèi)容進行策劃。整體旅游策劃,是指具有較大規(guī)模的圍繞同一目標而進行的一系更的旅游活動的策劃。

   (二)根據(jù)旅游策劃的側(cè)重點劃分類型

  根據(jù)旅游策劃的側(cè)重點,可以分為宏觀旅游策劃和微觀旅游策劃兩種。

   (三)根據(jù)旅游策劃要素劃分類型

  根據(jù)旅游策劃的基本要素,旅游策劃可以分為旅游目標策劃、對象策劃及方案策劃等。

   (四)根據(jù)旅游策劃的對象劃分類型

  根據(jù)旅游策劃的對象,旅游策劃可以分為旅游企業(yè)策劃、旅游事業(yè)策劃和政府策劃。旅游企業(yè)策劃又可分為飯店賓館旅游策劃、旅行社旅游策劃和旅游景點景區(qū)旅游策劃等。

   (五)根據(jù)旅游企業(yè)的運行過程劃分類型

  根據(jù)旅游企業(yè)的運行過程,旅游策劃可以分為旅游戰(zhàn)略策劃、旅游產(chǎn)品策劃、旅游促銷策劃、旅游廣告現(xiàn)劃、旅游企業(yè)文化策劃、旅游形象策劃、旅游談判策劃、旅游專題策劃、旅游危機策劃等。

   (六)根據(jù)旅游策劃內(nèi)容的性質(zhì)劃分類型

  根據(jù)旅游策劃內(nèi)容的性質(zhì)旅游策劃可以分為旅游發(fā)展策劃和旅游發(fā)展規(guī)劃設(shè)計策劃。

   (七)根據(jù)旅游活動的形式劃分類型

  根據(jù)旅游活動的形式,旅游策劃可以分為休閑旅游策劃、生態(tài)旅游策劃、觀光旅游策劃等。 

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