景區(qū)和度假區(qū)的服務社區(qū)，是指為旅游提供服務接待的中心社區(qū)，是游客集散和在景區(qū)進行商業(yè)活動、休閑活動的地方，是景區(qū)和度假區(qū)集中進行基本建設的地塊，因此是景區(qū)和詳細規(guī)劃的主要地域空間。

　　一、服務社區(qū)與景區(qū)和度假區(qū)的關系

　　景區(qū)是自然與文化吸引物的核心，是景觀的主要展示地、游憩活動項目的主要空間，同時也是自然文化保護區(qū)域，對自然保護區(qū)來說，是核心區(qū)或緩沖區(qū)，對文物保護單位來說，是核心保護區(qū)，建設控制地帶。度假區(qū)是依托度假資源和度假環(huán)境形成的度假旅游目的地。而服務區(qū)是景區(qū)和度假區(qū)的游客集散地，是集中為游客提供服務的中心區(qū)域，是景區(qū)的基礎設施、服務設施密集之地。岡恩（Gunn，1965）著名的旅游地功能分區(qū)方法，提出在旅游地規(guī)劃中，從功能上將旅游地分為“服務社區(qū)—吸引物積聚體”，服務社區(qū)是為游客提供服務的中心，吸引物積聚體是游客游憩活動的集中區(qū)，他又將吸引物積聚體分為核心圈、中間地帶、外圍地帶三個部分，核心圈是游憩中心，中間地帶是過渡區(qū)，外圍地帶可以設置服務社區(qū)，多數(shù)是景區(qū)和度假區(qū)的入口區(qū)。這一理論和方法基本上完整地表達了景區(qū)和度假區(qū)的功能結(jié)構，也是景區(qū)和度假區(qū)功能結(jié)構，也是景區(qū)和度假區(qū)功能規(guī)劃中遵循的基本法則。此外特拉維斯（Travis，1974）提出的“雙核原則”幾乎是岡恩的翻版，提出景區(qū)功能規(guī)劃中的兩個核，即形成游憩區(qū)和服務區(qū)兩個組團。

　　其實服務社區(qū)與度假區(qū)的關系如何把握，并不是一個簡單的問題，也不是遵從某一個模式就可以一蹴而就的，它必須根據(jù)實際情況來分析和把握。一般來說，他們的關系是受景區(qū)的結(jié)構，特別是景區(qū)游憩資源的分布結(jié)構、地貌狀況、旅游各要素的安排、游賞空間布局等多個要素的影響。把握好了這些要素對于景區(qū)和度假服務社區(qū)的選址至關重要。

　　二、入口服務區(qū)的定位

　　1、形象展示區(qū)

　　根據(jù)經(jīng)驗，景區(qū)和度假區(qū)的服務社區(qū)很多時候是在景區(qū)的入口。服務社區(qū)若選址在景區(qū)的入口，它就具備景區(qū)的形象展示功能，除了作為服務中心以外，還承擔著景區(qū)形象展示的任務。在這種情況下，景區(qū)大門的設計，道路景觀設計以及建筑設計就顯得非常重要，也是一般景區(qū)規(guī)劃中很看重的。

　　2、信息中心

　　服務社區(qū)是景區(qū)的信息中心，為游客提供游覽、食宿、旅游產(chǎn)品項目，以及其他全面的服務信息，引導游客游覽觀光，休閑度假。它是景區(qū)的解說系統(tǒng)中心，一般要規(guī)劃設計游人中心或者博物館，是游客聚集后對景區(qū)的自然、文化資源進行全面了解的地方。

　　3、商業(yè)服務中心

　　服務社區(qū)是景區(qū)、度假區(qū)的商業(yè)服務中心，它會為游客提供食宿、餐飲或紀念品銷售等服務，是景區(qū)、度假區(qū)的綜合服務中心。其規(guī)劃設計要充分體現(xiàn)出天人合一的思想，建筑、景觀、環(huán)境的設計與地貌、植物、山水環(huán)境形成天然的共生環(huán)境，避免城鎮(zhèn)化和過分商業(yè)化傾向。

　　4、管理中心

　　入口服務區(qū)又是管理中心，統(tǒng)籌信息、物流、商業(yè)、環(huán)境、治安等各要素，保證景區(qū)管理有序化。

　　三、入口服務區(qū)的功能規(guī)劃

　　1、用地布局規(guī)劃

　　首先是合理的選址。入口區(qū)的選址不但要考慮景區(qū)的整體布局情況，還要考慮擬選地塊的綜合區(qū)位條件、基礎設施條件、游客的行為規(guī)律、工程地質(zhì)條件、以及風水狀況等。選址的問題，不但會影響景區(qū)發(fā)展的地理走向，還決定了景區(qū)的游憩空間，并影響著景區(qū)的游客容量。

　　用地布局規(guī)劃通過服務區(qū)的各功能進行科學合理的布局，既要研究游客在服務區(qū)的行為方式和行為規(guī)律，又要便于景區(qū)的組織管理。最后要通過圖紙說話，對道路交通、服務設施用地、基礎設施用地、綠化用地等服務區(qū)各地塊進行詳細的規(guī)劃，以指導景區(qū)、度假區(qū)的建設。

　　2、形象規(guī)劃設計

　　景區(qū)入口區(qū)的形象，往往是一個景區(qū)文化精髓或景觀特色的表達。規(guī)劃師在規(guī)劃設計之前需要深刻理解當?shù)氐奈幕椭饕匀痪坝^特色，了解他們的涵義和淵源，歸納提煉出這些特色的核心要素，并在這個基礎上加以創(chuàng)新，提出有創(chuàng)新性的概念規(guī)劃方案。具有震撼性的設計，往往會起到強化景區(qū)形象的作用。

　　3、產(chǎn)業(yè)鏈條完善功能問題

　　景區(qū)內(nèi)的產(chǎn)業(yè)鏈條是景區(qū)資源和市場需求博弈的結(jié)果。如何利用景區(qū)的資源迎合或引導市場的需求，是景區(qū)開發(fā)的重要內(nèi)容。服務區(qū)與核心景區(qū)之間的產(chǎn)業(yè)鏈條有一種互補的關系。比如紀念品銷售的位置，往往是設計在游客游興正高，或即將離開景區(qū)的位置；而景區(qū)的游樂項目，常常不放在入口區(qū)，而是在核心游憩區(qū)，但入口區(qū)的介紹和埋下的伏筆，常常也強烈影響著游客的消費。這就要求規(guī)劃師熟悉這種互補關系，把握好“情”與“景”的關系，讓入口服務區(qū)和核心景區(qū)的產(chǎn)業(yè)鏈的相互消長，良性互動。另外，入口區(qū)與景區(qū)周邊的產(chǎn)業(yè)鏈條也有這種關系，規(guī)劃師在對景區(qū)周邊商業(yè)業(yè)態(tài)、宏觀物流進行綜合分析的時候，也必須考慮周邊的產(chǎn)業(yè)狀況。

　　我們在編制《世界文化遺產(chǎn)青城山入口區(qū)（青城人家）風貌整治規(guī)劃》和《青城山入口區(qū)旅游總體策劃》的時候，針對核心景區(qū)嚴格控制旅游項目開發(fā)、市場需求得不到滿足的現(xiàn)狀，提出延伸青城山文脈和游憩空間的理念，通過項目策劃進一步提升了道家文化體驗產(chǎn)品，拓展了旅游消費空間，延長旅游消費鏈，使青城山游客消費結(jié)構更合理優(yōu)化的理念。

　　總之，編制服務區(qū)的規(guī)劃，特別是詳細規(guī)劃，雖然有一定的規(guī)律可循，但不同的景區(qū)實際情況不同，要具體情況具體分析。比如我們在編制青海湖國家重點風景名勝區(qū)的核心區(qū)鳥島景區(qū)修建性詳細規(guī)劃時，將景區(qū)的服務社區(qū)定在離鳥島16公里以外的鳥島村，完全是出于生態(tài)保護的考慮；編制塔爾寺和拉卜楞寺服務區(qū)修建性詳細規(guī)劃時，將服務區(qū)定在所在的城鎮(zhèn)，則是出于整合資源和基礎設施的考慮，因此詳細規(guī)劃的重點就成了城鎮(zhèn)旅游功能的完善和風貌整治規(guī)劃。

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