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郭帆(GuoFan)

北京山合水易機(jī)構(gòu) 董事長(zhǎng)兼總裁

北京山合水易規(guī)劃設(shè)計(jì)院 院長(zhǎng)

高端休閑度假產(chǎn)業(yè)規(guī)劃專家

《中國(guó)旅游報(bào)》、《農(nóng)民日?qǐng)?bào)》專欄作家

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4步打造“旅游綜合體”

作者:山合水易研究中心 | 來(lái)源:原創(chuàng) | 時(shí)間:2014-08-27 | 關(guān)鍵詞:旅游綜合體

旅游綜合體

  隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)不斷地增長(zhǎng),國(guó)民的生活水平不斷地提升,越來(lái)越多的人追求新事物和新環(huán)境,體驗(yàn)大自然和異域文化,這種消費(fèi)驅(qū)動(dòng)給旅游經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展帶來(lái)了源動(dòng)力。隨之投資商找準(zhǔn)市場(chǎng),投資旅游業(yè),旅游業(yè)可謂是如火如荼的發(fā)展。山合水易機(jī)構(gòu)是為中國(guó)高端休閑度假產(chǎn)業(yè)提供專業(yè)化全程服務(wù)的機(jī)構(gòu),機(jī)構(gòu)致力于旅游業(yè)研究多年,具有豐富的經(jīng)驗(yàn)和大量的研究成果。對(duì)于旅游業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)了山合水易人的綿薄之力,山合水易人對(duì)旅游綜合體的研究較深,這里將關(guān)于怎么打造旅游綜合體的研究成果分享給大家,希望給正準(zhǔn)備做或者正在做旅游綜合體的朋友給予幫助,如果需要更深刻的了解可以咨詢我們的專家,我們的專家會(huì)耐心為解決您遇到的困難。

  “旅游綜合體”的概念,實(shí)際上來(lái)自于我們所熟悉的“城市綜合體”,但是兩者有著明顯區(qū)別。城市綜合體是以建筑群為基礎(chǔ),融合商業(yè)零售、商務(wù)辦公、酒店餐飲、公寓住宅、綜合娛樂四大核心功能于一體的“城中之城”(功能聚合、土地集約的城市經(jīng)濟(jì)聚集體)。而“旅游綜合體”,有時(shí)也稱之為“休閑綜合體”或“度假綜合體”,是指基于一定的旅游資源與土地基礎(chǔ),以旅游休閑為導(dǎo)向進(jìn)行土地綜合開發(fā)而形成的,以互動(dòng)發(fā)展的度假酒店集群、綜合休閑項(xiàng)目、休閑地產(chǎn)社區(qū)為核心功能構(gòu)架,整體服務(wù)品質(zhì)較高的旅游休閑聚集區(qū)。作為聚集綜合旅游功能的特定空間,旅游綜合體是一個(gè)泛旅游產(chǎn)業(yè)聚集區(qū),也是一個(gè)旅游經(jīng)濟(jì)系統(tǒng),并有可能成為一個(gè)旅游休閑目的地。山合水易專家就如何打造旅游綜合體提出以下幾點(diǎn)建議:

  一、確立綜合打造為指向

  綜合打造的指向,既是旅游綜合體的核心特征,也是打造旅游綜合體的第一要領(lǐng)。實(shí)際上包括四大含義:

  其一、是土地的綜合開發(fā)。旅游休閑導(dǎo)向型的土地綜合開發(fā),是旅游綜合體打造的本質(zhì)所在,所謂“復(fù)合型資源、綜合性利用”的思想。

  其二、是產(chǎn)業(yè)的綜合發(fā)展。旅游綜合體,是從單個(gè)旅游項(xiàng)目到綜合旅游聚集區(qū)的轉(zhuǎn)變,實(shí)際上是包括地產(chǎn)、商業(yè)、會(huì)展、創(chuàng)意、體育、文化等在內(nèi)的泛旅游產(chǎn)業(yè)的綜合發(fā)展架構(gòu),當(dāng)然,不同的旅游綜合體,產(chǎn)業(yè)的側(cè)重將不同。

  其三、是功能的綜合配置。旅游綜合體,區(qū)別于傳統(tǒng)旅游景區(qū)的特色之一,就是聚集了多種旅游功能,既要突出某項(xiàng)功能,又能夠一站式滿足游客全方位的旅游體驗(yàn)需求。

  其四、是目標(biāo)的綜合打造。一個(gè)成功的旅游綜合體,實(shí)際上完全有可能發(fā)展成為“城市特色功能區(qū)、旅游休閑新地標(biāo)、城市文化新名片”,這是一個(gè)綜合目標(biāo)的構(gòu)架,已經(jīng)超越了一般旅游區(qū)的層面,而對(duì)城市、文化同樣有著巨大影響。

  二、確立定位突破為先導(dǎo)

  在旅游綜合體未來(lái)的發(fā)展中,必然面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng),贏得競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵,在于定位的突破,主要包括兩個(gè)方面:

  其一、是區(qū)域功能定位。就是要跳出地塊,在區(qū)域旅游一體化的結(jié)構(gòu)中,通過(guò)發(fā)揮自身的比較優(yōu)勢(shì),明確自身在區(qū)域發(fā)展格局中的定位,這是旅游綜合體融入大區(qū)域城鎮(zhèn)發(fā)展與旅游發(fā)展的前提。

  其二、是開發(fā)主題定位。實(shí)際上就要面向市場(chǎng)需求,以創(chuàng)造差異化的吸引力與感召力為指向,整合自然旅游資源、文化旅游資源和社會(huì)旅游資源三大資源,凸顯放大比較優(yōu)勢(shì),形成一個(gè)獨(dú)特性的主題(案名),即要找到“旅游綜合體”打造的靈魂,這個(gè)靈魂將指導(dǎo)旅游綜合體個(gè)性文化與特色意境的構(gòu)建,是非常重要也極具難度的一個(gè)環(huán)節(jié)。

  三、確立功能構(gòu)架為核心

  功能構(gòu)架的確立,是旅游綜合體打造的核心所在。旅游綜合體在功能構(gòu)架上,絕不是各種功能簡(jiǎn)單的堆砌和羅列,而是要充分研究其主要作用、內(nèi)在關(guān)系和互動(dòng)模式。

  1、打造核心吸引中心。

  打造核心吸引中心,是面向市場(chǎng)需求,創(chuàng)新整合開發(fā)核心資源,目的是創(chuàng)造一個(gè)或多個(gè)獨(dú)特的核心吸引物,這是創(chuàng)造核心吸引力的基石所在,可以是一個(gè)或多個(gè)核心旅游休閑項(xiàng)目——觀光景區(qū)、主題公園(樂園)、賽馬場(chǎng)、賽車場(chǎng)、影視城、特色街區(qū)、溫泉養(yǎng)生中心、高爾夫球場(chǎng)、主題酒店、主題博物館。

  核心吸引中心的打造是吸引人流、提升土地價(jià)值的關(guān)鍵所在。這是旅游綜合體打造的關(guān)鍵,需要對(duì)旅游產(chǎn)品有著深入的研究與創(chuàng)新能力,才能實(shí)現(xiàn)。

  2、構(gòu)造休閑聚集中心。

  構(gòu)造休閑聚集中心,是為滿足由核心吸引物帶來(lái)的客源的各種休閑需求而創(chuàng)造的綜合休閑產(chǎn)品體系,實(shí)際上是在泛旅游產(chǎn)業(yè)構(gòu)架下各種休閑業(yè)態(tài)的聚集(Mall構(gòu)架的游憩方式),主要包括主題酒店群、特色商街、主題演藝、高爾夫球場(chǎng)、水上游樂項(xiàng)目、滑雪場(chǎng)等。

  核心吸引中心把人流吸引進(jìn)來(lái),也形成了最初的消費(fèi),但要留住人流并擴(kuò)大其消費(fèi),就需要?jiǎng)?chuàng)造更多的休閑產(chǎn)品,激發(fā)并滿足人流的休閑消費(fèi)需要,讓其成為旅游休閑目的地,即構(gòu)造休閑聚集中心。這是旅游綜合體的主體功能部分。

  3、創(chuàng)造延伸發(fā)展中心。

  創(chuàng)造延伸發(fā)展中心,主要是延伸發(fā)展地產(chǎn)業(yè)(利潤(rùn)主要來(lái)源)、泛旅游產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè),這是獲取土地開發(fā)巨大收益的重中之重。

  對(duì)于旅游綜合體,核心吸引中心與休閑聚集中心,是關(guān)鍵所在,也是旅游經(jīng)營(yíng)的主要依托,這兩部分的成功開發(fā)將極大地提升土地價(jià)值與品牌價(jià)值,也能夠創(chuàng)造可持續(xù)的現(xiàn)金流。但是,要真正獲得土地開發(fā)上的巨大回報(bào),必須進(jìn)行延伸發(fā)展,主要是休閑地產(chǎn)社區(qū)、會(huì)議會(huì)展和文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的開發(fā),以及現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的開發(fā)等,最終形成一個(gè)泛旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展構(gòu)架。尤其休閑地產(chǎn),是最重要的延伸發(fā)展中心,包括高端居住小鎮(zhèn)、度假公寓、養(yǎng)生社區(qū)、研發(fā)園區(qū)、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)、企業(yè)總部基地等多種形態(tài)。

  考慮到住宅價(jià)值體現(xiàn)的周期較長(zhǎng),先期可以先推出部分休閑地產(chǎn)項(xiàng)目,以便快速回籠資金。

  四、確立操作運(yùn)營(yíng)為支撐

  由于是一個(gè)復(fù)雜的綜合旅游發(fā)展模式,旅游綜合體對(duì)于運(yùn)營(yíng)的要求極高,也具有相當(dāng)?shù)碾y度。在此,我們立足推進(jìn)項(xiàng)目操作的角度,從兩個(gè)方面來(lái)談初步的操作建議:

  1、尋求專業(yè)化、落地化的高水平的智力支持。

  目前,由于競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)激烈,從前期拿地到實(shí)際開發(fā),都需要一個(gè)高水平的開發(fā)方案。這就要求政府或開發(fā)企業(yè)十分重視旅游綜合體開發(fā)方案(包括策劃、規(guī)劃、設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)咨詢)的編制,在實(shí)際操作中,要靠高水平的智力支持來(lái)實(shí)現(xiàn)。山合水易認(rèn)為,對(duì)于相對(duì)復(fù)雜的旅游綜合體來(lái)說(shuō),高水平的智力支持應(yīng)當(dāng)具備以下兩項(xiàng)能力:

  第一、具備多專業(yè)配合的團(tuán)隊(duì)構(gòu)架。透析泛旅游產(chǎn)業(yè)的團(tuán)隊(duì)大構(gòu)架,特別是旅游產(chǎn)品、度假酒店、休閑地產(chǎn)、投資運(yùn)營(yíng)和土地綜合開發(fā)的專業(yè)人才。

  第二、具備全程化咨詢的服務(wù)能力。即要具備從創(chuàng)意策劃到落地運(yùn)營(yíng)的綜合能力,因?yàn)橐粋€(gè)成功的旅游綜合體開發(fā)方案,必須有靈魂、有骨架、有血肉、能成長(zhǎng),缺一不可。而“策劃找靈魂、規(guī)劃搭骨架、設(shè)計(jì)長(zhǎng)血肉、運(yùn)營(yíng)促成長(zhǎng)”各有不同,因而能夠落地的規(guī)劃設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)必須是策劃、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)咨詢一體化的構(gòu)架。

  2、選擇特色化、創(chuàng)新化的高水準(zhǔn)的運(yùn)營(yíng)模式。

  真正的旅游綜合體,對(duì)旅游綜合運(yùn)營(yíng)的要求非常高,要體現(xiàn)全局性、長(zhǎng)期性、品質(zhì)性,在實(shí)際的操作中,應(yīng)該有兩種這樣的選擇:

  其一、是獨(dú)立開發(fā),獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的模式。在全國(guó),能夠這樣做的企業(yè)并不多,主要是大型旅游集團(tuán)或已經(jīng)轉(zhuǎn)型旅游領(lǐng)域多年的大型地產(chǎn)集團(tuán),如華僑城、港中旅、國(guó)旅、龍城控股、方特、卓達(dá)等。

  其二、是統(tǒng)籌開發(fā),合作運(yùn)營(yíng)的模式。這里面就會(huì)形成一個(gè)新的運(yùn)營(yíng)主體——旅游綜合體運(yùn)營(yíng)商,類似于城市運(yùn)營(yíng)商、區(qū)域運(yùn)營(yíng)商,主導(dǎo)地塊的規(guī)劃與開發(fā),并且是一個(gè)招商平臺(tái)、融資平臺(tái)、營(yíng)銷平臺(tái),做一級(jí)半開發(fā),除了開發(fā)并獨(dú)立運(yùn)營(yíng)自身比較擅長(zhǎng)的項(xiàng)目外,綜合體內(nèi)的其他項(xiàng)目則通過(guò)戰(zhàn)略合作的方式來(lái)落實(shí)具體運(yùn)營(yíng),如酒店、商業(yè)街、娛樂項(xiàng)目等等。

  山合水易強(qiáng)調(diào),一個(gè)旅游綜合體既要有自己的一個(gè)專業(yè)的主體運(yùn)營(yíng)公司,同時(shí)要根據(jù)不同的功能部分引進(jìn)最為專業(yè)的合作伙伴,共同來(lái)管理運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目,才能夠?yàn)槟繕?biāo)客群提供周到的綜合服務(wù)。

  山合水易機(jī)構(gòu)

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