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北京山合水易機構 董事長兼總裁
北京山合水易規(guī)劃設計院 院長
高端休閑度假產業(yè)規(guī)劃專家
《中國旅游報》、《農民日報》專欄作家
旅游景區(qū)產品就是在功能上的、一種審美、和愉悅感只是體現(xiàn)了在旅游景區(qū)中產品的使用價值。旅游景區(qū)的產品在實現(xiàn)了從旅游資源向旅游產品的第一次飛躍后,面臨著從旅游產品向旅游商品的第二次飛躍,只有當消費者購買了這個旅游產品后,才實現(xiàn)了二次轉化,而這個過程需要營銷這個工具和催化劑來完成。由此可見營銷對旅游產品價值實現(xiàn)的重要作用。
那么旅游景區(qū)產品營銷創(chuàng)新有哪些策略呢?
1、積極開展品牌營銷
良好的旅游景區(qū)產品品牌是可以吸引一些高級人才的到來的,而且優(yōu)質的品牌對銷售是有著很大貢獻的。同時還能積累無形資產、顧客的忠誠感以此形成穩(wěn)定的客源市場。好的品牌在如今旅游市場的激烈競爭方面就是旅游景區(qū)的無形資產、樹立良好的形象、保障市場的不斷擴張。
2、體驗營銷
旅游景區(qū)體驗營銷設計就是景區(qū)內的工作人員通過聲音或圖像等方式為客人營造一種氛圍、情景、讓客人沉浸其中為游客創(chuàng)造一場難忘的旅游經歷。在給游客創(chuàng)造美好體驗的策劃時要注意體驗主題化、正面線索、來使顧客的印象達到和諧。提供當地特色的紀念品、重視對游客的感官刺激、將景區(qū)的產品定制化、提供感性化的服務等。
3、借助事件營銷
企業(yè)通過運作公關事件來迅速提高企業(yè)及其品牌的知名度、美譽度,達到“一舉揚名天下知”的目的。而效果就在于塑造旅游目的地的整體形象、提高目的地知名度、增強旅游綜合能力等方面它已經成為實現(xiàn)旅游景區(qū)產品營銷的有效捷徑之一。
旅游景區(qū)的產品在為當地居民和游客提供最優(yōu)化的價值,為投資者創(chuàng)造合理滿意的回報,實現(xiàn)政府部門的經濟發(fā)展目標的同事,在發(fā)展的過程中也要堅持可持續(xù)的發(fā)展理念,為旅游景區(qū)的長遠發(fā)展提供堅實的保障。