用四個維度思考如何提升工業(yè)旅游的體驗溫度,以大咖國際產(chǎn)業(yè)園融合發(fā)展提案為例
作者:wjl | 來源:山合水易 | 時間:2023-08-30 | 關鍵詞:用,四個,維度,思考,如何,提升,工業(yè),旅游,的,
工業(yè)旅游是伴隨著人們對旅游資源理解的拓展而產(chǎn)生的一種旅游概念和產(chǎn)品形式。工業(yè)旅游在發(fā)達國家由來已久,特別是一些大企業(yè),利用自己的品牌效益吸引游客,同時也使自己的產(chǎn)品家喻戶曉。開展工業(yè)旅游具有兩大傳統(tǒng)優(yōu)勢,一是更直接的廣告效應,在我國,有越來越多的現(xiàn)代化企業(yè)開始注重工業(yè)旅游。近年來,我國部分著名工業(yè)企業(yè)相繼向游人開放,許多項目獲得了政府的高度重視。
(青島啤酒博物館)
(德國魯爾區(qū)“工業(yè)遺產(chǎn)旅游之路”)
(日本格力高參觀工廠生產(chǎn)線)
大咖國際食品有限公司作為國內(nèi)知名的預制茶飲生產(chǎn)商,經(jīng)多年發(fā)展,旗下?lián)碛忻垩┍堑戎放疲a(chǎn)總部位于河南焦作,規(guī)劃面積約3550畝,基于企業(yè)發(fā)展需求和形象提升,計劃在廠區(qū)開展工業(yè)旅游觀光項目,已完成了部分規(guī)劃成果,并邀請我司專家進行項目把脈和研討,我司實地考察后,對大咖國際立志成為世界一流飲品供應商的目標與現(xiàn)有產(chǎn)品進行了基本了解。
(現(xiàn)場照片)
交流過程中,大咖國際負責人展示了現(xiàn)有規(guī)劃成果,希望我司可發(fā)揮在文旅產(chǎn)業(yè)的經(jīng)驗,給予新的指導意見。在工作開展時,我們基于大咖國際的現(xiàn)有成果與發(fā)展訴求,進行了詳細的場地勘察和內(nèi)容消化,結(jié)合現(xiàn)有資源,跳出傳統(tǒng)工業(yè)旅游的發(fā)展方式,希望為大咖國際和蜜雪冰城找到工業(yè)旅游創(chuàng)新發(fā)展之路。
從問題角度看待:工業(yè)旅游的現(xiàn)狀問題和發(fā)展瓶頸
1、 普遍不好玩、體驗枯燥,多為噱頭而略顯雞肋
如果拋開公關形象展示和領導接待,從市場反饋角度看待,當下很多工業(yè)旅游項目在文旅產(chǎn)品開發(fā)最本質(zhì)的需求上,缺乏與游客最根本的互動體驗,也是存在感較差的文旅產(chǎn)品,沒有商街古鎮(zhèn)的煙火氛圍,沒有自然景區(qū)的秀麗風景,沒有演繹項目的文化共鳴,也沒有鄉(xiāng)村旅游的詩和遠方。目前多數(shù)工業(yè)旅游仍舊以工廠參觀、制作流程展示、產(chǎn)品試用推介為主,展示內(nèi)容單一,重游率極低。
2、受規(guī)范和生產(chǎn)需求限制的空間建設
多數(shù)廠區(qū)、工業(yè)園區(qū)的建設立項是基于辦公和生產(chǎn)需求下的規(guī)范設計,沒有問題。但也導致游客在參觀過程中的空間環(huán)境過于生硬,無法具有代入感,橫平豎直的廠房,寬闊規(guī)矩的道路,填空式的綠化植栽,導致多數(shù)工業(yè)旅游項目的空間載體同質(zhì)感嚴重,試問這樣的環(huán)境怎樣引起當代旅游消費者的共鳴代入與停留意愿。
3、 缺少文化多元的表達方式和產(chǎn)品突破常規(guī)的展現(xiàn)方式
我們相信中國的企業(yè)家多數(shù)是具有創(chuàng)新精神的,也是用心的在表達和展示自己多年的經(jīng)營理念與企業(yè)文化,但我們也不能否認,你的企業(yè)文化展示方式(標語、榮譽展示墻、雕塑等)對于多數(shù)游客視角的消費者并無多大吸引力。而我們在產(chǎn)品方面,多數(shù)的生產(chǎn)方面的展示和體驗也因商業(yè)機密、專業(yè)門檻、環(huán)境限制等因素的局限,進一步約束了游客消費者和項目產(chǎn)生情感鏈接與舒適體驗的認同。
基于該類項目的普遍問題,工作第二步開始針對本項目規(guī)劃進行初步評估,便于準確把脈與發(fā)現(xiàn)硬傷。
已有規(guī)劃設計的硬傷
已有策劃內(nèi)容的硬傷
已有游覽動線的硬傷
找到問題所在,提出六個建議
根據(jù)六個建議,從四個維度重新梳理打造思路