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高端休閑度假產(chǎn)業(yè)規(guī)劃專家

《中國旅游報》、《農(nóng)民日報》專欄作家

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微時代 微旅游

作者:魏小安 | 來源:魏小安搜狐博客 | 時間:2012-02-16 | 關鍵詞:微旅游

       從“微托邦”說起。


      “微托邦”是我們最近在一個項目策劃和設計中提出的新概念,因為該項目資源并不突出,區(qū)位也不夠好,如何“死棋肚子里出仙招”,需要創(chuàng)意,通過年輕人的感受,年輕人的理念,年輕人的創(chuàng)造,提出了“微托邦”的規(guī)劃理念,即微時間,微消費,微度假,并由此形成了規(guī)劃。一經(jīng)提出,就得到了專家們的高度認同,在規(guī)劃評審會上,專家們忽略了具體項目和具體規(guī)劃,集中討論這個概念。進一步,我們希望得到市場的高度認同。


       但是多年以來,在旅游規(guī)劃和設計領域,往往是大項目,大堆積,大口號,這真是消費者需要的產(chǎn)品嗎?目前,地方政府的追求往往是“好大喜功,急功近利,標新立異”,所以不怕大。但大的另一面是小,宏的另一面是微,作為一個人,需要人的感受,體會人的幸福。細節(jié),人本,都需要通過微來實現(xiàn)。這樣就需要新的理念,稀奇古怪創(chuàng)名氣,倒行逆施謀思路,吹毛求疵摳細節(jié)。


       一、微時代


       1、以微博的迅速興起和普及化為代表,一個微時代來臨。微成為一種社會現(xiàn)象,微成為一種流行語匯,比如微小說,微故事,微電影,微分析,微評論,微表情,微行為,等等,一切都與微聯(lián)系。


       2、快節(jié)奏的生活,海量信息流動,急躁的社會心態(tài),形成了微現(xiàn)象的的直接原因。另一方面,是從年輕人發(fā)端,引領社會;又從圍觀開始,到行動推進,產(chǎn)生了一波又一波的微浪潮。


      為什么?只是一種時髦嗎?


       3、微之所以能夠大行其道,不是偶然的,需要探討微意義。一般只是從工具的意義來理解,應當進一步從社會的意義和變革的意義來探討。微是具體的,不是空洞的;微是個體的,不是抽象的; 微是溫暖的,不是冰冷的; 微是即時的,不是長遠的;


       微是和諧社會構建的基礎,微希望才是真希望,微生活才是真生活。


       4、微的另一面是自,自媒體,自實現(xiàn)。微降低了門檻,降低了成本,為自創(chuàng)造了可能。自是個體的實現(xiàn),自是個性的張揚。自是自由的渠道,自是民主的基礎 。


       微創(chuàng)造自,自需要微。自是人本的需求,細致的要求。


       二、微分析


       5、微不新。從歷史來看,微并不是新事物。高等數(shù)學的基礎是微積分,現(xiàn)代物理學的突破是微觀,當代材料的尖端是納米技術,當代生物學的前沿是基因?qū)W說,醫(yī)學有微循環(huán),微創(chuàng)技術開始普及,化學研究微量元素,近代工具的突破是顯微鏡。


       經(jīng)濟學分為兩大方面,宏觀經(jīng)濟學與微觀經(jīng)濟學。經(jīng)濟活動中小微企業(yè)是主體,世界各國概莫能外,但我們往往只關注頂天立地的大企業(yè),而忽視鋪天蓋地的小微企業(yè)。在發(fā)展過程中,已經(jīng)產(chǎn)生了迷你概念與現(xiàn)象,“小的就是美的”,作為一種理念也倡導多年。


       6、為什么我們總是忽視微小呢?首先是傳統(tǒng)文化的影響,自古以來,話語不離天下。多年以來,我們習慣了宏觀的認識角度和宏大的敘事方式,似乎不大就不足以警醒人心,不宏就不能夠震撼市場,由此形成了一套既定的思維方式和話語方式。當年在延安,毛主席提出反對黨八股,就是針對一套語言模式,一國際,二國內(nèi),三邊區(qū),四本部。但是并不能解決問題,其根本就在于專制體制中沒有人的位置,也就無需關心和關注小事。反映到成語中是微不足道,之后就是見微知著,微言大義,不和大聯(lián)系在一起,似乎微就不值一提。


       7、微要新?,F(xiàn)在所說的微,建立在歷史的基礎上,但已經(jīng)有了全新的含義?,F(xiàn)代社會,倡導以人為本,也就必然是以微為出發(fā)點,微在日常中:無微不至,微笑,微小,細微,精微,構成了微趨勢。


       首先是微時間,社會生活越來越緊張,時間被分割。其次是微消費,尤其是中產(chǎn)階層,有足夠的消費欲望,但缺乏相應的消費能力,常常是化整為零,形成微消費。微是分割的結果,形成新的生活方式,微體驗總比不體驗要好,日子是一分一秒過的,飯是一口一口吃的,微使我們從大而無當回到日常,日常使我們感受具體的幸福。這是微的發(fā)育基礎,也是微的發(fā)展前景。


        8、總體而言,社會進步形成了微的基礎,市場競爭推動了微的發(fā)展,技術進步創(chuàng)造了微的條件,個性張揚產(chǎn)生了微的動力。


        三、微旅游


        9、首先,微旅游已經(jīng)具備了基礎。一是消費者行為變化,從急到緩,從走到停,從被動到主動。二是觀念變化。社會觀念的變化是從“不會休息就不會工作”到“工作是為了休閑”,開發(fā)觀念的變化是從生產(chǎn)者主導到消費者主導,運營觀念的變化是從粗放型到精細化。三是產(chǎn)品變化,豐富文化,樹立主題,多元化發(fā)展。時間和空間的分割利用成為新潮,由此導致空間模式變化,從圍墻式到開放式,從單一到復合,上午觀光,下午從容,晚間高峰。時間模式變化,從有限到全天。充分的利用,提高了效益,構造了新模式。四是渠道變化,傳統(tǒng)與新興全面整合,團隊與散客綜合運作。最后是綜合性變化,觀光出人氣,商務出財氣,特色出名氣;休閑出品位,度假出品質(zhì),文化出品牌。


       10、其次,微旅游需要深入。目前在政府層面,仍然局限于傳統(tǒng)觀念,大旅游雷聲隆隆,大項目層出不窮,大市場遍地開花,大文化鋪天蓋地。但是從市場層面來看,正在出現(xiàn)新態(tài)勢。一是長鏈完善,短鏈創(chuàng)新。我們說了多年,旅游發(fā)展需要延長產(chǎn)業(yè)鏈,擴大產(chǎn)業(yè)面,形成產(chǎn)業(yè)群,現(xiàn)在看來,重點是完善。另一方面是市場的新變化,產(chǎn)生了短鏈需求,即盡量減少中介環(huán)節(jié),供給與需求更加直接,短鏈農(nóng)業(yè)已經(jīng)蔚然成風,短鏈旅游的發(fā)展自然就是微旅游。二是長時追求,短時現(xiàn)狀。我們追求更長的甚至是整塊的可自由支配時間,但現(xiàn)狀是分割的碎片化的,這就形成了微時間,也形成了在此基礎上的新旅游方式。


       11、第三是微生活,成為新型旅游生活的新要求。隨著中國城鎮(zhèn)化的高速發(fā)展,大城市產(chǎn)生了通病,太急了,步履匆匆;太擠了,車流滾滾;太忙了,從早到晚;太臟了,高碳生存。而且隨城市規(guī)模的擴張加劇。這就需要新的選擇,人大我小,人粗我精,人急我緩,形成快速度的發(fā)展,慢節(jié)奏的生活。無論什么情況,都需要微,提倡微休閑,比如在樓群之中有適度的休閑空間,在樓宇內(nèi)有微休閑項目,在忙碌中可以小憩,小而文,小而精,小而美,小生活,小享受,小趣味。這些事情,不需要資金的大投入,但是需要文化和智慧的大投入,更需要以人為本的落實。


       12、第四是微對應。這些變化,旅游工作者應當警醒,及時對應。微是市場變化,產(chǎn)業(yè)與產(chǎn)品的對應就是分。總體而言,是市場分層,產(chǎn)品分級,服務分檔,開發(fā)分時。從空間區(qū)分看,涉及總體布局,資源利用、發(fā)展儲備。從時間區(qū)分看,涉及四季產(chǎn)品和四時產(chǎn)品。在功能區(qū)分方面,應當有不同對應和具體方式。在項目區(qū)分方面,更要細化,形成互補互促。


       13、第五是微核心。古人云:千里之行,始于足下;九層高臺,起于壘土。這是一個過程,也是一個模式,微是細節(jié)的放大,微是規(guī)模的擴大,所以強化細致入微,細節(jié)決定成敗,于細微處見精神,自然是微旅游的本質(zhì)。說到底是三句話:


       市場:細分,細分,還是細分


        產(chǎn)品:細節(jié),細節(jié),還是細節(jié)


        感受:細致,細致,還是細致


       14、最后是研究微與云的關系。綜上所述,旅游發(fā)展的新問題在于微消費,動旅游,云服務。

       從消費來看,歐美人大手大腳花錢的時代已經(jīng)過去,各種替代性消費開始產(chǎn)生,一個現(xiàn)象也是從大到微,比如用社區(qū)休閑替代長時度假。從中國來說,老一代無消費,以配給為主;這一代大消費,買房買車,公款消費也多。但下一代開始微消費,


       分段,分時,細分,他們花錢花時間,更追求價值,尤其是追求性價比。


       旅游,在微的基礎上,強化動,在消費方式上具有極高的獨特性。一是旅游過程自然是動的過程,否則只是神游。二是旅游需要活動,在活動中創(chuàng)新產(chǎn)品,創(chuàng)造品牌。越是動,越需要云。云,是從群眾中來,到群眾中去。整合各類資源,借助現(xiàn)代技術,尤其是基于位置的移動服務。
 

       旅游電子商務會大行其道。經(jīng)過多年的探索,旅游電子商務已形成百花齊放的發(fā)展勢頭。技術的進步,使旅游這個最需要智能化的領域得到了支撐信息化,數(shù)字化,智能化,是旅游電子商務的三個階段?;ヂ?lián)網(wǎng),物聯(lián)網(wǎng),旅聯(lián)網(wǎng),是三個方面 云計算,云服務,云旅游,在2012年將會形成完整的服務模式和商業(yè)模式,這是旅游發(fā)展的前景所在。


       15、微是云的市場基礎,云是微的實現(xiàn)手段。 云端就是高端,微分就是方向。這是傳統(tǒng)領域的新競爭,也是新領域的深競爭。抓住微消費,動旅游,云服務,也就抓住了發(fā)展前沿。反之,無微即危。你不管微,危來找你;你不顧動,動拋棄你;你不要云,云山罩你。
 

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