一、引言

　　隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)文化的不斷發(fā)展，房車這種健康積極的時(shí)代產(chǎn)物正在被越來越多的人們所接受，而虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)作為一門新興的綜合性信息技術(shù)，自上世紀(jì)90年代以來在我國(guó)迅速發(fā)展起來。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)與房車旅游業(yè)的結(jié)合必將產(chǎn)生更大的動(dòng)力，它不僅會(huì)給虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)提供一個(gè)廣闊的空間，也會(huì)賦予房車旅游業(yè)無窮的生機(jī)與活力。

　　二、虛擬旅游平臺(tái)的概況

　　虛擬旅游就是以虛擬現(xiàn)實(shí)為主的多種技術(shù)在旅游業(yè)中的應(yīng)用，它通過互聯(lián)網(wǎng)以及其他的載體，將現(xiàn)實(shí)或者是不存在的旅游景觀動(dòng)態(tài)的展現(xiàn)在人們的面前，讓旅游愛好者能夠根據(jù)自己的意愿來選擇旅游路線、速度和視角，足不出戶就能游覽千里之外的風(fēng)光景色，如同身臨其境一般。

　　在虛擬的世界中，虛擬旅游者可以四處漫游，參觀虛擬景點(diǎn)，從各個(gè)角度觀賞虛擬景物，并按照虛擬旅游者的意愿自由地移動(dòng)某個(gè)景物。同現(xiàn)實(shí)生活中的旅游世界一樣，在虛擬的旅游世界中也有導(dǎo)游和其他的虛擬旅游者，甚至還包括旅游產(chǎn)品經(jīng)銷商。虛擬旅游者能夠使用導(dǎo)游服務(wù)，也可以在線和其他虛擬旅游者交流，或者購(gòu)買旅游產(chǎn)品。在這個(gè)交互的過程中，虛擬旅游者每一個(gè)動(dòng)作都有明確、清晰的目的，并且根據(jù)環(huán)境的變化做出即時(shí)反應(yīng)。虛擬旅游者通過進(jìn)行景點(diǎn)游覽和與其他人物的交流獲得愉悅感受和體驗(yàn)。

　　虛擬旅游的主體是虛擬旅游者，行為的客體是虛擬世界，媒介是計(jì)算機(jī)軟硬件系統(tǒng)。虛擬旅游者使用計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、觸摸屏、數(shù)據(jù)頭盔、數(shù)據(jù)手套等硬件，再由軟硬件系統(tǒng)構(gòu)建的虛擬世界中，通過一系列的操作，實(shí)現(xiàn)與虛擬世界的信息交換，從而獲得一種美好的、新奇的、受教育的愉悅體驗(yàn)。因此，虛擬旅游者進(jìn)行虛擬旅游的目的與現(xiàn)實(shí)旅游者旅游的目的是一樣的，就是為了獲得某種愉悅體驗(yàn)?？梢哉f，愉悅體驗(yàn)既是旅游的本質(zhì)，也是虛擬旅游的本質(zhì)。

　　國(guó)外的虛擬旅游的發(fā)展已經(jīng)較為成熟。“虛擬瑞典”以及美國(guó)的“第二人生”都有著四五百萬的注冊(cè)用戶，虛擬旅游者可以點(diǎn)選全世界的著名景點(diǎn)隨意瀏覽。在網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)游帶領(lǐng)下，可以看到斯德哥爾摩的市政廳、哥特式的大教堂，游覽意大利羅馬的古代競(jìng)技場(chǎng)，法國(guó)巴黎的凡爾賽宮，澳大利亞的悉尼歌劇院等。除了可以對(duì)旅游景點(diǎn)進(jìn)行全方位360 度的欣賞之外，還能夠通過點(diǎn)擊鼠標(biāo)的方式讓網(wǎng)絡(luò)里的自己在著名景點(diǎn)前合影留念，在這個(gè)過程中不用擔(dān)心時(shí)間的緊迫，享受著充分的自由。

　　我國(guó)虛擬旅游起步較晚，但發(fā)展迅速。2008年10月，北京故宮博物院與IBM公司合作推出了“穿越時(shí)空的紫禁城”的虛擬旅游項(xiàng)目。“虛擬紫禁城”是中國(guó)第一個(gè)在互聯(lián)網(wǎng)上展現(xiàn)重要?dú)v史文化景點(diǎn)的虛擬世界，它可以為網(wǎng)絡(luò)游客提供超越時(shí)空的、實(shí)時(shí)在線的、互動(dòng)的三維體驗(yàn)。這座“紫禁城”用高分辨率、精細(xì)的3D 建模技術(shù)虛擬出宮殿建筑、文物和人物，并設(shè)計(jì)了6條觀眾游覽路線。目前，網(wǎng)站注冊(cè)游客已有30多萬人。游客參觀虛擬的紫禁城時(shí)，可以以一種自己喜歡的身份進(jìn)行游覽，比如公主、將軍、侍衛(wèi)等，感受穿越時(shí)空的歷史文化。游客每到一處，導(dǎo)游還會(huì)對(duì)重要的文物或建筑加以說明，游客還能查看文物的細(xì)部特征。在交互界面，游客可以選擇參加射箭訓(xùn)練、斗蟋蟀以及下圍棋等活動(dòng)，也可以參觀“皇帝御膳”、“宮廷繪畫”等場(chǎng)景。但因?yàn)榧夹g(shù)上還有漏洞，虛擬紫禁城暫時(shí)關(guān)閉，至今沒有開放。除此之外，還有一些城市體驗(yàn)平臺(tái)，例如已經(jīng)開通的國(guó)內(nèi)41個(gè)實(shí)景城市的城市吧，他們以實(shí)景地圖為切入口，從街道外景延伸至商家內(nèi)景，將三維實(shí)景、電子地圖、生活信息、電子商務(wù)等元素融合在一起。游客只需在地圖上拖動(dòng)“眼睛”圖標(biāo)，就可以看到對(duì)應(yīng)的街頭實(shí)景;只要點(diǎn)擊路面上的“腳印”圖標(biāo)，就可以向前行走。另外City8 還有許多城市的二維地圖，非常的實(shí)用。

　　三、房車營(yíng)地與虛擬旅游平臺(tái)的關(guān)系

　　打開百度搜索引擎，搜索“房車營(yíng)地”，可以看到許多房車營(yíng)地的廣告信息，打開這些網(wǎng)頁(yè)，可以發(fā)現(xiàn)大部分網(wǎng)站作為一個(gè)旅游網(wǎng)站的基本功能還是有的，但是虛擬旅游的應(yīng)用可以說基本上是空白，許多房車營(yíng)地的介紹和宣傳還停留在傳統(tǒng)形式上，即單調(diào)的文字介紹和圖片展示，游客在被動(dòng)的接受信息，并沒有自由支配的權(quán)利，所以這樣的宣傳營(yíng)銷方式并不理想。因此,在國(guó)家發(fā)展露營(yíng)休閑旅游政策的推動(dòng)下，各地政府紛紛積極籌建房車營(yíng)地，房車營(yíng)地的宣傳尤其是虛擬旅游平臺(tái)的應(yīng)用還有相當(dāng)大的提升空間。

　　四、虛擬旅游在房車營(yíng)地中的應(yīng)用

　　1、體驗(yàn)的平臺(tái)

　　由于房車營(yíng)地在中國(guó)還是剛剛起步，發(fā)展還不成熟，所以當(dāng)游客要去房車營(yíng)地游玩時(shí)，有許多因素需要考慮，比如當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情、周邊的交通環(huán)境、可采用的線路方式，以及房車營(yíng)地的花銷、住宿安排、能夠提供的預(yù)訂優(yōu)惠服務(wù)等。這些需要提前考慮的因素不可或缺但又費(fèi)時(shí)費(fèi)力，而虛擬旅游的應(yīng)用可以將這些令人頭疼的過程統(tǒng)統(tǒng)省略，利用電腦就可以提前感受旅游的樂趣。

　　虛擬旅游可以為游客提供一個(gè)概念性的空間，這使得游客不再受到現(xiàn)實(shí)時(shí)空和物質(zhì)的束縛，為游客創(chuàng)造了一個(gè)無拘無束的環(huán)境，能夠讓游客充分感受到自己的存在，同時(shí)，虛擬世界也為游客的自由性提供了廣闊的天地，表現(xiàn)在其活動(dòng)的自由隨意與創(chuàng)造上，通過這種交流，游客進(jìn)入了一種心靈相通的狀態(tài)，而獲得沉浸性體驗(yàn)。

　　通過虛擬旅游，游客可以按照系統(tǒng)預(yù)訂的線路旅游，也可以根據(jù)自己的愛好選擇不同類型的房車進(jìn)行體驗(yàn)，每一種房車都有樣式展示，還可以隨時(shí)暫停去查閱其性能介紹、注意事項(xiàng)、消費(fèi)明細(xì)等，在體驗(yàn)的過程中省去了準(zhǔn)備階段的繁瑣。另外，通過虛擬現(xiàn)實(shí)，不僅可以構(gòu)建現(xiàn)實(shí)存在的旅游景觀，還可以構(gòu)建虛構(gòu)狀態(tài)下的景觀，這樣就可以跨越時(shí)空，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)與未來多個(gè)景觀的疊加與融合，為旅游者帶來意想不到的旅游體驗(yàn)。

　　2、宣傳營(yíng)銷的平臺(tái)

　　當(dāng)前，廣告、宣傳冊(cè)和網(wǎng)站是旅游信息傳播的主要途徑，就網(wǎng)站而言，大多數(shù)房車營(yíng)地網(wǎng)站的主要內(nèi)容都是商務(wù)信息，缺乏景觀的直觀介紹，或者僅僅是圖片和文字的簡(jiǎn)單介紹，信息容量有限，不能夠給潛在的旅游者提供房車營(yíng)地充足的信息，無法消除旅游者對(duì)房車旅游的心理不確定性。因此可以將虛擬旅游作為一種新型宣傳營(yíng)銷手段，應(yīng)用于房車營(yíng)地的旅游開發(fā)中。

　　對(duì)游客而言，跨地域的、跨文化的房車旅游消費(fèi)常常有很大的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性，我國(guó)房車營(yíng)地旅游發(fā)展還不成熟，出行前旅游者會(huì)搜集充足的信息以保證旅游的順利進(jìn)行，因此充足的旅游信息對(duì)于旅游者非常重要。通過虛擬旅游的體驗(yàn)過程，可以預(yù)先了解營(yíng)地的位置、游覽路線、設(shè)施裝備的情況，從而幫助游客消除房車旅游的不安全感，激發(fā)游客的潛在動(dòng)機(jī)，以此達(dá)到促銷的效果。

　　對(duì)營(yíng)地管理者而言，提供虛擬旅游的直接目的就是為了宣傳現(xiàn)實(shí)中的房車營(yíng)地。在現(xiàn)實(shí)的房車旅游體驗(yàn)中，其盈利來源主要包括營(yíng)地門票、住宿、房車旅游產(chǎn)品、旅游附加服務(wù)等，而虛擬旅游作為一個(gè)平臺(tái)，依附在景區(qū)的項(xiàng)目和產(chǎn)業(yè)鏈中，它可以拉動(dòng)現(xiàn)實(shí)消費(fèi)，它虛擬的是整個(gè)房車旅游產(chǎn)業(yè)鏈網(wǎng)絡(luò)，是現(xiàn)實(shí)旅游產(chǎn)品營(yíng)銷的虛擬化，這對(duì)于房車營(yíng)地來說，本身就是一個(gè)投資回報(bào)很高的宣傳途徑。各類旅游景區(qū)企業(yè)、酒店、旅行社在虛擬旅游平臺(tái)的植入廣告，旅游者的網(wǎng)上預(yù)訂和購(gòu)物、虛擬旅游平臺(tái)會(huì)員的會(huì)費(fèi)收入等等，都將給房車旅游產(chǎn)業(yè)帶來豐厚的利潤(rùn)。

　　將虛擬旅游應(yīng)用到房車營(yíng)地的營(yíng)銷過程中，不僅可以有效的展現(xiàn)旅游服務(wù)及旅游產(chǎn)品，而且與傳統(tǒng)的宣傳營(yíng)銷手段相比，基于虛擬旅游的高科技營(yíng)銷必將提高房車營(yíng)地在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，所以說虛擬旅游結(jié)合網(wǎng)絡(luò)媒體必將成為未來房車旅游主要的宣傳方式。

　　3、交流的平臺(tái)

　　人際的互動(dòng)對(duì)于房車營(yíng)地的有序發(fā)展至關(guān)重要。人際互動(dòng)不論是對(duì)現(xiàn)實(shí)房車旅游體驗(yàn)還是對(duì)虛擬體驗(yàn)來說都是不可或缺的一部分，那么，虛擬旅游系統(tǒng)就要給游客搭建這樣一個(gè)交流的平臺(tái)，給游客一個(gè)家的感覺，讓游客感受到家的溫馨，這樣才能夠抓住游客的訴求，為房車營(yíng)地今后的發(fā)展打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

　　首先是建立游客之間的交流。人們之所以喜歡房車旅游，就是因?yàn)樵诜寇嚶糜蔚倪^程中往往給人一種新奇的感官感受，留下令其難忘的經(jīng)歷。通過虛擬旅游平臺(tái)，虛擬旅游者可以圍繞房車旅游這個(gè)話題，在虛擬社區(qū)里通過文字、圖片、視頻等手段與其他的游客分享并獲得各種旅游體驗(yàn)，最重要的是房車營(yíng)地的虛擬社區(qū)具有著表達(dá)的隨意性，游客可以宣泄自己的不滿，回憶自己在體驗(yàn)過程中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，是一種感情上的自然流露，是情感上的歸屬。游客可以通過虛擬旅游社區(qū)同其他虛擬游客直接交流，給別的虛擬游客提出中肯的建議等等，這個(gè)過程本身也是人性社會(huì)性的表達(dá)，不僅從視覺上，聽覺上得到必要的信息，而且與其他虛擬游客有一種心靈上的交流。

　　其次是建立游客與營(yíng)地管理者之間的交流。游客在真正到達(dá)房車營(yíng)地開始體驗(yàn)之旅的過程中，并沒有太多冷靜考慮的時(shí)間，等消費(fèi)后又沒有機(jī)會(huì)對(duì)這一過程進(jìn)行評(píng)價(jià)，滿意還是不滿意都沒有反饋給房車營(yíng)地的管理者，因此房車營(yíng)地錯(cuò)過了許多改正自身不足的機(jī)會(huì)，這顯然不利于房車營(yíng)地的可持續(xù)發(fā)展。通過虛擬旅游社區(qū)，建立房車營(yíng)地與游客交流的渠道，努力培養(yǎng)忠實(shí)的顧客群，傾聽顧客們的訴求，使房車營(yíng)地能夠掌握消費(fèi)者的心理動(dòng)態(tài)，從而提高自己的服務(wù)質(zhì)量。

　　4、規(guī)劃的平臺(tái)

　　房車營(yíng)地的規(guī)劃是對(duì)其營(yíng)地發(fā)展和建設(shè)的構(gòu)想，具有很強(qiáng)的抽象性，但是實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，理想與現(xiàn)實(shí)的巨大差別往往使現(xiàn)實(shí)規(guī)劃不能盡如人意，另外，營(yíng)地的規(guī)劃是一個(gè)創(chuàng)造性很強(qiáng)的活動(dòng)，需要規(guī)劃者有很強(qiáng)的綜合把握能力，房車營(yíng)地的規(guī)劃不僅僅是規(guī)劃者的事情，它還涉及到其他許多的相關(guān)部門，比如旅游管理部門、交通管理部門、城市規(guī)劃部門、土地管理部門、當(dāng)?shù)鼐用竦鹊?，必須協(xié)調(diào)好各方面之間的關(guān)系。所以說，在現(xiàn)實(shí)中存在著諸多的問題，而虛擬旅游平臺(tái)就可以很好的解決。

　　虛擬旅游在房車營(yíng)地的概念性規(guī)劃和實(shí)踐之間可以扮演一個(gè)試驗(yàn)的角色。一方面，在進(jìn)行房車營(yíng)地新項(xiàng)目的開發(fā)之前，先通過虛擬旅游系統(tǒng)，為營(yíng)地的規(guī)劃開發(fā)人員進(jìn)行可行性分析和景觀設(shè)計(jì)，以及開發(fā)后的營(yíng)地車位容量、可容納人數(shù)、經(jīng)濟(jì)效益等等的預(yù)測(cè)。同時(shí)，可以邀請(qǐng)項(xiàng)目的委托方、相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人直接進(jìn)入虛擬旅游平臺(tái)，讓他們感受虛擬旅游，提出完善意見，這樣便于溝通，少走彎路。另一方面，可以向游客展示規(guī)劃建設(shè)的房車營(yíng)地項(xiàng)目，讓游客有一個(gè)心理預(yù)期，比如上海市的世博會(huì)虛擬展廳，就利用虛擬旅游平臺(tái)向游客們展示還未建成的世博會(huì)園區(qū)，抓住了游客的心理，滿足了人們先睹為快的愿望。

　　五、促進(jìn)虛擬旅游平臺(tái)發(fā)展的探討

　　(1)虛擬旅游在房車營(yíng)地旅游的中的定位。

　　虛擬旅游并不是要在房車旅游中占據(jù)主導(dǎo)地位，“虛”并不是要代替“實(shí)”，如果游客都去虛擬旅游而不去實(shí)地體驗(yàn)，那現(xiàn)實(shí)旅游會(huì)受到很大的損害。虛擬旅游是一種手段，是為了更好的服務(wù)于房車營(yíng)地的旅游體系。我們要利用好虛擬旅游在旅游體驗(yàn)方面人性化、快捷性上的優(yōu)勢(shì)，與房車營(yíng)地的特色和相關(guān)點(diǎn)相結(jié)合，最大限度的開發(fā)虛擬旅游在房車營(yíng)地旅游體系建設(shè)中的作用，構(gòu)建一個(gè)完善的房車營(yíng)地旅游體系。

　　(2)虛擬旅游產(chǎn)品的特色。

　　無論是做什么旅游產(chǎn)品，都一定要契合游客的感受。合格的虛擬旅游產(chǎn)品，一定是一個(gè)可以瞬間抓住游客的眼球，激發(fā)游客熱情的產(chǎn)品。我認(rèn)為，只有做到以下幾個(gè)方面：良好的交流平臺(tái)、友好美觀的界面、明確簡(jiǎn)單的步驟、有文化內(nèi)涵、有主題有特色，才能夠抓住游客的心理。

　　那么，作為房車營(yíng)地的虛擬旅游產(chǎn)品，就一定要抓住以上五個(gè)方面。而根據(jù)房車營(yíng)地這種旅游產(chǎn)品的特殊性，在平臺(tái)開發(fā)中，一定要堅(jiān)持“本地化、情景化、主題化”，與當(dāng)?shù)氐泥l(xiāng)土歷史風(fēng)情相結(jié)合，避免與其他房車營(yíng)地之間主題雷同，沒有自己的特點(diǎn)。應(yīng)當(dāng)做好產(chǎn)品的定位，例如歷史風(fēng)情型，果園采摘型，異國(guó)風(fēng)情型，運(yùn)動(dòng)激情型等，開發(fā)不同類型的房車營(yíng)地虛擬旅游產(chǎn)品，以滿足不同類型游客的休閑需求。

　　(3)構(gòu)建房車營(yíng)地虛擬旅游應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)

　　目前國(guó)內(nèi)已經(jīng)出現(xiàn)了一家房車旅游露營(yíng)網(wǎng)，建立了專門的房車旅游信息系統(tǒng)，但與虛擬旅游的結(jié)合還是空白，還有很大的提升空間。開發(fā)虛擬旅游產(chǎn)品，必須將目光放遠(yuǎn)，才能建立完善的房車營(yíng)地休閑旅游產(chǎn)業(yè)體系，形成有規(guī)模的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。一個(gè)完善的房車營(yíng)地虛擬旅游產(chǎn)業(yè)體系應(yīng)該包括：管理系統(tǒng)，交易系統(tǒng)，虛擬旅游系統(tǒng)，并且將一個(gè)個(gè)單獨(dú)的房車營(yíng)地系統(tǒng)聯(lián)系在一起，構(gòu)建成為全國(guó)性的房車營(yíng)地休閑旅游服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

　　六、結(jié)語(yǔ)

　　總之，房車營(yíng)地虛擬旅游的應(yīng)用還處在起步階段，但是前景廣闊，尤其是虛擬旅游在營(yíng)銷宣傳和體驗(yàn)方面的應(yīng)用，顯示了真實(shí)，經(jīng)濟(jì)，高效的優(yōu)勢(shì)。所以與虛擬旅游相結(jié)合，是未來房車營(yíng)地旅游發(fā)展的一個(gè)全新方向，尚需不懈努力。

　　山合水易機(jī)構(gòu)

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