改革開(kāi)放40年來(lái)，旅游已經(jīng)成為了國(guó)家戰(zhàn)略的主軸，并且以跨界的形式重構(gòu)著中國(guó)的轉(zhuǎn)型方式。旅游的跨界不僅僅是硬跨界，也是軟跨界，這種跨界超越了單純的國(guó)家語(yǔ)境，成為了世界文明的推動(dòng)力量。如果說(shuō)“旅游+”體現(xiàn)的是旅游業(yè)尋求與相關(guān)產(chǎn)業(yè)相融發(fā)展的努力，那么“+旅游”，則是其他產(chǎn)業(yè)與旅游業(yè)的主動(dòng)融合、合力聯(lián)動(dòng)。

在新型城鎮(zhèn)化、鄉(xiāng)村振興、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與休閑社會(huì)轉(zhuǎn)型的時(shí)代背景下，伴隨著中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)向縱深化方向發(fā)展，旅游與其他產(chǎn)業(yè)融合的趨勢(shì)日益明顯，新時(shí)代，新需求，新業(yè)態(tài)、新特點(diǎn)層出不窮，對(duì)旅游業(yè)也提出新的命題。

旅游業(yè)具有與互聯(lián)網(wǎng)思維一樣的特點(diǎn)：產(chǎn)業(yè)邊界模糊，流量是基礎(chǔ)，用戶(hù)體驗(yàn)是核心，跨界威力巨大，都需前期大量持續(xù)投入，一旦達(dá)到臨界點(diǎn)，將產(chǎn)生巨大綜合效應(yīng)。

旅游做平臺(tái)，重塑產(chǎn)業(yè)生態(tài)

鑒于旅游業(yè)關(guān)聯(lián)性強(qiáng)、上下產(chǎn)業(yè)鏈多和產(chǎn)業(yè)邊界模糊的特點(diǎn)，旅游業(yè)也可以看作是一個(gè)比較有意思的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)入口和平臺(tái)。“+旅游”的核心，要明確產(chǎn)業(yè)與旅游的關(guān)系，抓住產(chǎn)業(yè)的“產(chǎn)”，才能立旅游的“業(yè)”，產(chǎn)業(yè)是根本，旅游應(yīng)時(shí)而變。“+旅游”絕不僅僅是“產(chǎn)業(yè)+旅游”的簡(jiǎn)單疊加，而是一種產(chǎn)業(yè)化程度的提升，是多方面、多范圍的產(chǎn)業(yè)重塑與再造。

在一個(gè)動(dòng)輒幾十或上百平方公里的區(qū)域旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)當(dāng)中內(nèi)，以旅游為導(dǎo)向，以“1+N(養(yǎng)老、養(yǎng)生、體育、親子、研學(xué)、餐飲、住宿、購(gòu)物、娛樂(lè)等)”為模式，自然生態(tài)的要素、氣候環(huán)境的要素、歷史文化的要素、產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)的要素、流通消費(fèi)的要素和創(chuàng)新創(chuàng)意的要素被激活，各類(lèi)傳統(tǒng)上不相關(guān)的產(chǎn)業(yè)要素融通了起來(lái)，形成以一產(chǎn)為基礎(chǔ)、二產(chǎn)為支撐、三產(chǎn)為亮點(diǎn)，三大產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展的復(fù)合產(chǎn)業(yè)關(guān)系。從這個(gè)意義上，旅游是一種產(chǎn)業(yè)潤(rùn)滑劑和融通劑，也是產(chǎn)業(yè)發(fā)展變壓器，在產(chǎn)業(yè)整合當(dāng)中塑造著產(chǎn)業(yè)的新生態(tài)和新未來(lái)。

旅游做流量，孵化商業(yè)機(jī)會(huì)

相對(duì)于其他產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，旅游本身是最典型的人氣型產(chǎn)業(yè)，以旅游拉動(dòng)人氣。游客量是傳統(tǒng)旅游關(guān)注的一個(gè)重要硬指標(biāo)，只要人氣一起來(lái)，土地開(kāi)發(fā)、商業(yè)開(kāi)發(fā)與資本運(yùn)作的機(jī)會(huì)都接踵而來(lái)，迅速提升區(qū)域產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展機(jī)遇。站在旅游產(chǎn)業(yè)的角度，凡是與品牌有關(guān)的一切要素都應(yīng)該融入其中，比如氣候生態(tài)、原材料、工藝、商業(yè)傳播、歷史傳承人的故事等等，都是品牌背書(shū)和商業(yè)開(kāi)發(fā)的重要內(nèi)容。

通過(guò)“+旅游”的方式，產(chǎn)業(yè)休閑、會(huì)議、交流與溝通的圈層化平臺(tái)構(gòu)建了起來(lái)，從產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)到商務(wù)觀光、酒莊休閑、健康運(yùn)動(dòng)、文化體驗(yàn)等旅游新興業(yè)態(tài)的不斷衍生，培育出產(chǎn)業(yè)內(nèi)容新增長(zhǎng)點(diǎn)。

旅游做社群，強(qiáng)化品牌互動(dòng)

在互聯(lián)網(wǎng)影響下，與中國(guó)旅游市場(chǎng)細(xì)分趨勢(shì)相對(duì)應(yīng)，社群、圈層化的休閑社交旅游現(xiàn)象日益突出。旅游作為產(chǎn)業(yè)升級(jí)發(fā)展的一種服務(wù)性產(chǎn)品，也是一種圈子化、社群化的品牌營(yíng)銷(xiāo)工具，從一般的產(chǎn)業(yè)受眾到忠實(shí)粉絲，消費(fèi)者越來(lái)越成為品牌塑造的參與者與推動(dòng)者。

“+旅游”具有非常強(qiáng)的消費(fèi)者教育和潛在消費(fèi)者培育的功能，突破狹義的產(chǎn)業(yè)受眾市場(chǎng)，通過(guò)農(nóng)業(yè)、親子、婚慶、節(jié)事、溫泉、養(yǎng)生、營(yíng)地等衍生旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，會(huì)吸引很多有特殊興趣愛(ài)好的非相關(guān)產(chǎn)業(yè)型人群聚集;而且，旅游客源的導(dǎo)入，使旅游業(yè)邁向新的社交休閑時(shí)代，也為產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的拓展與升級(jí)打開(kāi)了一個(gè)新的增量市場(chǎng)。

品牌互動(dòng)上，通過(guò)平臺(tái)共享、品牌授權(quán)、廣告植入、市場(chǎng)對(duì)接、營(yíng)銷(xiāo)捆綁等創(chuàng)新方式，找到旅游產(chǎn)業(yè)與品牌體驗(yàn)設(shè)計(jì)之間的價(jià)值平臺(tái)，全面釋放旅游的文化交流功能和品牌溝通功能，讓消費(fèi)者在潛移默化中強(qiáng)化品牌感知體驗(yàn)。

旅游做體驗(yàn)，提升消費(fèi)者溝通

我們經(jīng)常把“顧客就是上帝、用戶(hù)體驗(yàn)至上”掛在嘴上，但游客往往還是被設(shè)定為外來(lái)觀光者。旅游的本質(zhì)是一種體驗(yàn)，但目前很多旅游的共性問(wèn)題，就是停留在簡(jiǎn)單意義上的復(fù)制，而缺乏建立在游客需求和體驗(yàn)意義的標(biāo)準(zhǔn)化。目前的旅游產(chǎn)品差異，更多還是建立在資源稟賦、資本實(shí)力，整合能力和文化故事的差異上，而非真正的對(duì)游客體驗(yàn)的洞察把握與專(zhuān)業(yè)服務(wù)上。

產(chǎn)業(yè)與旅游融合打造，二者共同的核心都是要抓住作為消費(fèi)者(游客)的人，回歸到人的需求來(lái)做策劃。以葡萄酒文化旅游為例，從本質(zhì)上講，葡萄酒的本質(zhì)是浪漫、健康、社交和情緒，其旅游文化的體驗(yàn)特征既要有同樣企業(yè)及產(chǎn)業(yè)的品牌訴求，旅游更要強(qiáng)化園區(qū)的葡萄酒文化塑造、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新和社會(huì)公共關(guān)系的互動(dòng)，通過(guò)資源價(jià)值化、價(jià)值品牌化、品牌故事化、故事情境化、情境體驗(yàn)化、體驗(yàn)社交化的方式，達(dá)成與消費(fèi)者溝通、交流的目的。

旅游做創(chuàng)意，極致打造賣(mài)點(diǎn)

創(chuàng)意性是旅游產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在，把旅游產(chǎn)品、服務(wù)和游客體驗(yàn)做到極致，通過(guò)創(chuàng)意產(chǎn)品升級(jí)，讓游客尖叫不斷，是旅游保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。旅游的核心就是要追求差異化的興奮點(diǎn)和體驗(yàn)奇觀，如貴州羅平的油菜花海大地景觀創(chuàng)意、無(wú)錫靈山梵宮的建筑景觀創(chuàng)意、青島啤酒的節(jié)事活動(dòng)創(chuàng)意、麗江古城的商業(yè)體驗(yàn)創(chuàng)意，實(shí)現(xiàn)了化平淡為神奇的創(chuàng)意賣(mài)點(diǎn)打造和旅游經(jīng)濟(jì)升級(jí)。

真正好的旅游產(chǎn)品、服務(wù)和體驗(yàn)應(yīng)該是從產(chǎn)業(yè)內(nèi)部生長(zhǎng)出來(lái)的，旅游創(chuàng)意策劃應(yīng)該也是宛若天成，而不只是應(yīng)一時(shí)之需而臨時(shí)拼盤(pán)端出來(lái)的混搭。旅游產(chǎn)業(yè)要彰顯產(chǎn)業(yè)個(gè)性及其獨(dú)特的文化魅力，不能什么旅游熱，就搞什么旅游產(chǎn)品。