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北京山合水易機(jī)構(gòu) 董事長(zhǎng)兼總裁
北京山合水易規(guī)劃設(shè)計(jì)院 院長(zhǎng)
高端休閑度假產(chǎn)業(yè)規(guī)劃專家
《中國(guó)旅游報(bào)》、《農(nóng)民日?qǐng)?bào)》專欄作家
隨著人們生活水平的提高,旅游市場(chǎng)發(fā)展的也是如火如荼,但是對(duì)于一個(gè)旅游項(xiàng)目,要想建設(shè)的具有吸引力,還是需要做好一定的規(guī)劃,今天就來說說關(guān)于旅游項(xiàng)目策劃的階段和流程。
旅游項(xiàng)目策劃要抓住以下要點(diǎn):新、奇、特、市場(chǎng)易接受、媒體易傳播、景區(qū)易操作。這幾點(diǎn)缺一不可。
旅游項(xiàng)目策劃的階段
論證階段
一般來說,在旅游規(guī)劃院考察過景區(qū),創(chuàng)意出來之后,這個(gè)只是景區(qū)策劃人員單方面的想法,能不能滿足實(shí)施條件,活動(dòng)的各個(gè)細(xì)節(jié)能不能很好的落實(shí),各個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)的變量在哪里,能不能吸引游客關(guān)注,是不是符合游客的習(xí)慣,等等各種細(xì)節(jié)就需要圍繞景區(qū)以及各種資源進(jìn)行調(diào)研和論證,特別是在可行性和性價(jià)比以及對(duì)市場(chǎng)的吸引力方面需要論證。
經(jīng)過論證之后,就開始進(jìn)入各種方案的撰寫和細(xì)化期,方案分為活動(dòng)創(chuàng)意方案、活動(dòng)執(zhí)行方案、活動(dòng)宣傳方案、人員組織預(yù)案、活動(dòng)報(bào)備方案等等涉及活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)。各種方案準(zhǔn)備和論證完成之后,才能進(jìn)入活動(dòng)的執(zhí)行階段。
活動(dòng)執(zhí)行過程中有三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
一個(gè)是景區(qū)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)效果創(chuàng)意落地的布場(chǎng)環(huán)節(jié),布場(chǎng)的好壞直接影響活動(dòng)后續(xù),能否持續(xù)火熱的關(guān)鍵因素,布場(chǎng)特別要講究站在游客的角度,站在拍照美觀的角度來進(jìn)行綜合考慮,這個(gè)環(huán)節(jié)不能完全聽從規(guī)劃設(shè)計(jì)單位的意見;
一個(gè)是宣傳環(huán)節(jié),宣傳費(fèi)用的投入,宣傳方式的選擇;每個(gè)宣傳階段的事件炒作和爆點(diǎn)都需要按照計(jì)劃進(jìn)行協(xié)調(diào)和落實(shí),每個(gè)對(duì)外宣傳的文案、各類宣傳片的制作都需要把關(guān),不能出錯(cuò),宣傳效果的好壞,決定活動(dòng)效果的好壞,甚至可以決定活動(dòng)前期能不能來人,來多少人;
另外一個(gè)就是合作渠道的游客團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備,一次成功的有影響力的活動(dòng),有合作的旅行社、戶外做大量的市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)支撐,這樣才能保障人氣基礎(chǔ)。
開幕階段
活動(dòng)開幕是活動(dòng)造勢(shì)的關(guān)鍵點(diǎn),可以借此機(jī)會(huì),向社會(huì)各界,通過新聞事件的方式盡快傳播出去,也可以通過以開幕為由頭進(jìn)行促銷,吸引大量的游客進(jìn)入景區(qū),從而為活動(dòng)轉(zhuǎn)入正常積累大量的游客宣傳口碑。
活動(dòng)開幕后,考驗(yàn)才剛剛開始。這時(shí)候,需要活動(dòng)策劃操盤手站在景區(qū)門口,及時(shí)關(guān)注各個(gè)環(huán)節(jié)的信息,根據(jù)游客的游客量情況,游客對(duì)景區(qū)的評(píng)價(jià)情況,旅行社組團(tuán)過程中的情況等等,各類有效信息進(jìn)行綜合分析,活動(dòng)有沒達(dá)到預(yù)期效果,如果沒達(dá)到怎么補(bǔ)救,甚至所有的后期的各項(xiàng)備用計(jì)劃都可能進(jìn)行更改。
旅游景區(qū)策劃的流程
首先,確定旅游策劃對(duì)象度的范圍,明確主題。在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,選擇一個(gè)主題明確、意義重要而且合乎實(shí)際的對(duì)象后,進(jìn)行旅游策劃作業(yè)。范圍不清楚,主題不知明確,就好比汽車行駛沒有方向盤,策劃將會(huì)誤入歧途甚至前功盡棄。
其次,集中集體智慧,尋找策劃道線索,理清繁復(fù)的思路以產(chǎn)生構(gòu)想,精心構(gòu)思旅游策劃方案。
再次,將旅游策劃方案中的構(gòu)想,擬定為有系統(tǒng)的策劃書(提案書)。在擬定的過程中,可以一面修改旅游策劃書的內(nèi)容,一面評(píng)估其實(shí)行的方法,并做適當(dāng)?shù)倪x擇與取舍。
最后,提出旅游策劃方專案,爭(zhēng)取旅游策劃方案付諸實(shí)行的機(jī)會(huì)。具體是時(shí)候,應(yīng)檢驗(yàn)其結(jié)果,并對(duì)不當(dāng)之處做出修正和完善,同時(shí)作為日后新策劃方案的參考和借鑒。
中國(guó)景區(qū)管理,正在進(jìn)入一個(gè)流程再造的新時(shí)期。旅游景區(qū)項(xiàng)目策劃應(yīng)該特別重視旅游開發(fā)與經(jīng)營(yíng)中管理流程的科學(xué)設(shè)計(jì),遵循前瞻原則,才可能形成良性的旅游運(yùn)作。在旅游項(xiàng)目的開發(fā)時(shí),一定要具備超前意識(shí),使得景區(qū)的開發(fā)時(shí)時(shí)與社會(huì)同步。